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[单选题]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
A.政府有关部门
B.建设单位
C.监理单位
D.施工单位
[单选题]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，其内容不包括( )。
A.公共安全防范管理服务
B.消防管理服务
C.车辆停放管理服务
D.通信安全管理
[多选题]物业服务企业公共安全防范管理服务的内容包括()。[2011年真题]
A.出入管理
B.安防系统的维护和管理
C.施工现场管理
D.负责治安管理
E.停车管理
[多选题]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过( )改进经营管理方式。
A.机制创新
B.管理创新
C.科技创新
D.费用类型创新
E.规避责任创新
[简答题]甲、乙两个物业服务企业，在某市分别承担了不同区域的两个居民小区的物业服务。甲物业服务企业由于自身管理制度的完善，为小区创造了优美的环境，得到了业主的一致好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业由于自身物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。
问题：
1.清洁卫生服务管理的基本方法包括什么?
2.日常清洁卫生管理制度的主要内容是什么?
3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些?
[单选题]物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A.物业服务企业餐饮费用
B.物业服务企业后勤管理费用
C.物业服务企业交通费用
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
[单选题]公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列( )管理服务活动。
A.实施性
B.防范性
C.广泛性
D.规范性
[单选题]根据物业服务收费的()原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A.合理
B.公开
C.公平
D.费用与服务水平相适应
[单选题]违反《物业管理条例》规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款()的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
A.10%以上30%以下
B.30%以上50%以下
C.20%以上50%以下
D.30%以上60%以下
[单选题]《物业管理条例》规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款()的罚款。
A.20%～50%
B.30%～50%
C.20%～60%
D.30%～60%
[多选题]物业管理区域内发生安全事故，物业服务企业应履行的义务有()。
A.采取应急措施，避免扩大损失
B.及时向有关行政管理部门报告事故
C.主动追查事故原因
D.协助做好救助工作
E.追究相关责任人的责任
[多选题]根据物业服务收费公开原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示()
A.物业服务企业名称
B.物业服务内容
C.物业服务资金的收支情况
D.收费项目及收费计价方式
E.服务标准和收费标准
[多选题]根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有 （ ）。
A.采取应急措施
B.及时向有关行政管理部门报告
C.协助做好救助及善后工作
D.负责查明安全事故发生原因并破案
E.追究肇事者责任
[多选题]依据《物业服务收费明码标价规定》，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置依法向业主公示()。
A.服务标准
B.收费金额
C.物业服务内容
D.收费计价方式和收费标准
E.物业服务企业名称
[判断题]在收益性物业管理中，物业服务企业对租户的人身安全和财产安全负主要责任。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业项目，与物业服务企业办理验收手续和资料 移交的主体有 （ ） 。
A.建设单位
B.社区居委会
C.区、县房地产行政主管部门
D.建筑施工单位
E.业主委员会
[单选题]下列内容中，不属于在物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务是()。
A.采取应急措施以避免损失扩大
B.及时向有关行政管理部门报告事故
C.协助做好救助工作
D.负责事故善后工作
[多选题]关于物业管理成本的构成或开支范围，《物业管理企业财务管理规定》和《施工、房地产开发企业财务制度》还有特别规定，下列表述正确的有()
A.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业成本
B.物业服务企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或管理费用
C.物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产
D.发生的坏账损失，计入管理费用
E.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出列入成本的支出
