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发布时间:2024-02-10 18:32:07

[判断题]严禁回访人员在客户单位见证原件后,回到行里直接在行内留存的复印件上签字确认。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]严禁回访人员在客户单位见证原件后,回到行里直接在行内留存的复"的相关试题:

[判断题]请问:上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖变更前的印章)。
A.正确
B.错误
[判断题]上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖变更前的印章)。
A.正确
B.错误
[判断题]上门回访工作应坚持双人经办,回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成。
A.正确
B.错误
[多选题]上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由( )组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。
A.、运营条线人员
B.、一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员
C.、两名业务条线人员
D.、人力资源部人员
[判断题]每年适时增加驾驶员家访回访计划,回访人员为重点人员,且回访次数不限,家访后对该类人员进行家访效果评估,得出结论。( )
A.正确
B.错误
[多选题]上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》,亲赴客户单位进行客户信息确认,并在客户单位请其在《确认表》上加盖(),以确认信息真实。
A.、公章;
B.、财务章;
C.、法人名章;
D.、预留印鉴
[判断题]严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以任何方式向任何第三方(包括维护人员之间)透露。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以( )方式向任何第三方(包括维护人员之间)透露?
A.任何
B.电话
C.微信
D.短信
[单选题] 回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的( )负责。
A.合规性
B.完整性
C.真实性
D.合法性
[单选题]回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的( )负责。
A.、合规性
B.、完整性
C.、真实性
D.、合法性
[单选题]一般情况下,客户投诉处理完毕时,主要负责回访的人员是()
A. 维修人员
B. 客服人员
C. 环境主管
D. 工程主管
[单选题]上门回访人员完成回访工作以后,应填写《确认表》中的“银行人员填写”栏,并双签确认后,将《确认表》交给柜台或()。
A.、客户经理
B.、柜台经理
C.、中心经办人员
D.、中心主管人员
[判断题]除依法执行情形外,严禁信贷人员代客户支取或偿还贷款本息。
A.正确
B.错误

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