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[判断题]自营、呼叫中心系统业务员可对自营、呼叫中心、代理点系统发起的状态为“财务退款失败”的客服退款申请记录再次发起退款。
A.正确
B.错误
[判断题]对于新开借记卡客户，原则上应预留本人实名制登记的手机号码，确无手机号码的，可以不予预留,但需预留其他可以联系的电话号码。
A.正确
B.错误
[判断题]通过网上支付跨行清算系统处理的手机号码支付业务需遵循以下原则：个手机号码可以与多家银行账户注册绑定，每家银行只能与一个账户注册绑定。
A.正确
B.错误
[判断题]只要知道对方的手机号码，就可以通过手机银行客户端向其发起收款交易。
A.正确
B.错误
[判断题]通过网上支付跨行清算系统处理的手机号码支付业务需遵循以下原则：单个用户可以使用多个手机号码进行注册。
A.正确
B.错误
[判断题]信息修改是指客户更换手机号码后，需到全省任一营业网点柜面将签约手机号码修改为新手机号码。
A.正确
B.错误
[判断题]在绑定沃家固话号码时，鉴权的手机号码必须是联通手机号码。
A.正确
B.错误
[多选题]在对案件进行侦查的过程中,获取了手机号码的线索,以下哪些是侦查员可以依据手机号码继续深挖的。( )
A.话单及开户信息
B.场所扫码信息
C.寄递物流信息
D.账号注册信息
[判断题]多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务
A.正确
B.错误
[判断题]5．PVC是指由网络建立的的逻辑连接，用户传送数据时需要经历呼叫建立和呼叫清除阶段。
A.正确
B.错误
[判断题]联网收费客户服务渠道包括客户联络中心(含呼叫中心和在线客服中心)、客服网点及线上服务等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在绑定沃家固话号码时，需要通过前台预留手机号码进行鉴权，如果验证一致，才可以绑定固话号码。
A.正确
B.错误
