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[单选题]分站接警员换班时,首先需要对接警软件进行哪些操作: ( )
A.120接警软件重新登陆
B.到车辆GPS设备上班
C.更新分站车辆级别
D.重新开机
[判断题]接收人员发现来料包装问题时，由班组长电话或邮件向FU接警员反馈，并根据FU接警员反馈结果处理
A.正确
B.错误
[单选题]针对不同层级接警员的培训方法各有侧重,高级接警员以( )培训为主。
A.技能科目
B.基础科目
C.实战经验积累
D.理论知识
[多选题]接警员在接警时要态度热情，用语规范、文明，要使报警人感到接警员( ）。
A.亲切
B.热情
C.专业
D.诚恳
[单选题]( )是当报警群众不能准确向接警员提供关键信息时，接警员使用引导言语使报警人正确提供准确信息。
A.首接用语
B.询问用语
C.安抚用语
D.引导用语
[判断题]询问与倾听是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式，快速掌握灾情信息的基本方法。接警员询问时应把握询问要素，专注耐心地倾听报警人的语气或语速等语言环境，对周围情况准确做出判断。( )
A.正确
B.错误
[多选题]专题研讨是培训中考查接警员综合能力的有效方式之一。全面衡量接警员的基础理论、专业知识和技术能力的掌握程度，客观评价接警员( )和创新能力。
A.收集信息能力
B.自学能力
C.语言文字能力
D.合作协调能力
[判断题]若报警信息传递至FU接警员15分钟后仍未回复，再次电话给F/U接警员报警，如仍未答复，则汇报给当班值班经理和计划主管
A.正确
B.错误
[判断题]接警员接到无法准确表述的报警人，应适当进行训斥，但不得刁难。( )
A.正确
B.错误
[单选题]分站人员上下班,如果是轮值人员,则使用分站轮值人员( )进行上下班操作。
A.姓名
B.手机号
C.学号
D.工号
[多选题]接警员询问的要素( ）。
A.基本要素由地址和灾害类型组成
B.必要要素包括：人员情况和灾害对象
C.报警人家庭住址、年龄
D.起火建筑的状况
[单选题]接警员的派车原则是( )
A.就近原则
B.就急原则
C.按照病人的意愿派车
D.就近、就急派车
[多选题]F/U接警员电话：( )
A.027-69568536
B.027-69568578
C.027-69568874
D.027-69568537
[多选题]接处警系统内的人工报警主要用于当接警员接到口头报警或特殊报警等非电话方式报警时对警情进行手工创建和补录。人工报警必须录入（ ）灾害判定、主管消防救援站。
A.灾害地址
B.灾害类型
C.报警人
D.联系方式
[多选题]消防站接警员的职责是（ ）。
A.坚守岗位，迅速、准确受理报警，引导报警人说清灾害地点，客观真实地反映灾害事故情况，并做好记录
B.根据报警人的灾情描述，严格按照各类预案视情调派第一出动力量
C.及时发出出动信号，打印《灭火救援出动命令单》送交出动首车干部
D.指挥前方消防员战斗展开、出水控火、救助被困人员
[判断题]接警员的职责仅为接处警调度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]中心下发命令单到分站,分站接收后,接警员正常点击( ),则警铃停止。
A.拒绝命令
B.警铃停止
C.转发命令
D.接收命令
[判断题]针对初、中、高级别接警员开展分级考试，根据训前考核成绩和水平进行分级分类教学，能满足不同水平人员的需要，实现培训的“有的放矢”。（ ）
A.正确
B.错误
