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[多选题]自列车停运命令下达之时起网购后未换取纸质车票的旅客,可在()12306网站或任意车站办理退票。(应急处置-运营客营电〔2016〕1438号)
A.票面发站
B.12306网站
C.乘车站
D.任意车站
[单选题] 因自然灾害、铁路责任影响铁路运营时，列车停运时，旅客可自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日）办理车票退票。
A.10
B.30
C.20
D.15
[判断题]因自然灾害、铁路责任影响铁路运营列车停运时，旅客可自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）办理车票退票。
A.正确
B.错误
[单选题]因自然灾害或铁路责任造成列车停运时，旅客可自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）内（含当日）办理车票退票。
A.5日
B.20日
C.30日
D.31日
[单选题]《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中规定：自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]《关于列车停运后退票相关事宜的通知》自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后30日内（不含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后()内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。(应急处置-运营客营电〔2016〕1438号)
A.10日
B.20日
C.30日
D.15日
[单选题]《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中，列车停运后，已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到（ ）退票窗口办理退票。
A.12306网站
B.乘车站
C.购票站
D.任意车站
