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[多选题]客服岗交接班作业流程（）
A.接班人到岗
B.交班人注销ID，锁好票款包
C.检查发票，钥匙，备品齐全及设备状态
D.汇报车控室“X时X分，客服X端，XX换XX，ID已注销
[简答题]车站客服中心岗交接班作业工艺 卡中，作业项目客服中心的交接 作业：交接班三确认？
[判断题]站台岗交接班过程中如遇列车进站，无须完成一次接发车作业流程，可直接交接班。
A.正确
B.错误
[判断题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误
[单选题]正线七里河交接班作业流程错误的是？（ ）
A.交班司机在小西湖至七里河下行区间（西站什字至七里河上行区间）确认车次运 行状况（早点、准点、晚点），列车状态及需要交接的行调命令。
B.接班司机在列车进站前 5 分钟到达七里河上、下行头端墙处，做好接车准备；提前 1 分钟立岗接车。
C.列车到达七里河，开关门作业完毕后，在区间交接
D.由接班司机负责驾驶列车并与交车司机交接车次、列车状态、信号投入运行状况以及行车调度员命令与注意事项
[判断题]作业完毕要对作业场所进行检查,确认安全无误后方可下班,有交接班的作业必须认真进行交接班,做好交接班记录,做到交接班不清楚不接班。()
A.正确
B.错误
[多选题]站台岗交接班作业有哪些？
A.钥匙备品交接
B.设备设施运行状况交接
C.票务钥匙交接
D.站台PIS交接
[多选题]简述票亭岗交接班作业内容有哪些
A.交接班站务员共同清点票亭保管的钥匙、设备、备品及各类发票
B.确认数量、状态无异常后，在《票务中心交接班本》上签字确认
C.如发现异常及时上报客运值班员及值班站长
D.查看票亭上方PIS信息是否正确
[多选题]站台岗交接班作业时正确的有（ ）
A.钥匙备品交接：交接班站务员共同清点站台岗保管的钥匙、备品等，确认数量、状态无异常后，双方在《站台交接班本》上签字确认。如发现异常，将异常情况及时上报车控室
B.设备设施运行状况交接：重点交接站台范围内设备设施故障及异常情况的发生时间；是否修复；影响范围；已采取的防护措施及其他注意事项，每班站台岗范围内故障修复后要及时确认并上报车控室
C.交接班完毕，由接班站务员向车控室汇报：站台岗交接完毕，备品齐全，无异常（或某某设备异常，未修复，防护已设置）
D.接发列车过程中，允许站台岗交接
[多选题]下列属于站台岗交接班作业时需要交接的备品有（）
A.对讲机
B.三角钥匙
C.LCB钥匙
D.PSL钥匙
[单选题]常白班（或无交接班期间）作业前要组织召开（）；存在交接班作业的，只需召开交接班会，由交班班组长组织交班和接班人员召开交接班会
A.班前会
B.早会
C.安全技术交底会
D.交接班会
[单选题]根据乘务部质量安全绩效管理扣分评定标准，未执行交接班制度或简化交接班流程，未做交接班监督工作，扣（ ）分。
A.A、5
B.B、10
C.C、20
D.D、50
[多选题]下列哪些是客服中心岗交接班内容（ ）
A.票务备品、工器具及手持台
B.AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
C.发票数量及存根数量；
D.钥匙
