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发布时间:2024-06-30 22:29:25

[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。
A.正确
B.错误

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[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员,要核对( )。
A. 工作证
B.乘车证
C. 出差证明
D.身份证
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客,要核对身高是否在( )米之间。
A.1.0-1.5米
B. 1.2-1.5米
C. 1.1-1.5米
D.1.2-1.6米
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对( )、( )、( )等半价票,乘车票证进行复检。
A.儿童
B. 学生
C. 军人
D. 伤残
[单选题]《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用( ),根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况(客流虚弥区段重点核对就座人员;接近定员及客流高峰时,重点核对空座及无座人员)。
A. PDA
B. BDA
C. PBD
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后,显示车厢定员(包含( )、到站、( )、票种、( )、( )),对于特殊票种可针对性查询。
A.发站
B.售出
C. 当前站
D. 实际人数
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》中转换乘旅客查询:主界面,点击“中转查询”,进入子菜单,界面包含:换乘( )范围、( )、( )、本站旅客换乘人数,选择相应时间及到站即可查询。
A. 时间
B.日期
C.到站
D.车次
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全,要督促列车员进行整改,提示旅客注意安全。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围( )。
A.10kg
B. 20kg
C. 30kg
D. 40kg
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》 始发站负责车门立岗列车员随第一名旅客进入分管车厢。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》将大件物品、( )等放在大件行李存放处或最后一排座椅后空挡处(不得影响座椅靠背后倾)。
A. 锐器
B. 易碎品
C. 杆状物
D.重物
[多选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂( )、( )等轻质物品。
A.衣服
B. 帽子
C. 衣帽
D. 服饰
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处,告知旅客自行看管。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车车门管理作业指导书》 动车组列车在始发站停留期间,各部门作业人员手动打开车门上下车,并及时手动关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》对摆放行李有困难的旅客实施帮扶,防止在无法拿稳的情况下脱手,砸伤其他旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》帮助重点旅客将小件物品安放到行李架上,引导旅客将大件物品放到大件行李存放处或随意放置。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》行李架、大件行李存放处物品大不压小、重不压轻、长顺短横,摆放( )、( )、( ),行李架满载时整体箱包探出行李架外不得超过1/3。
A.平稳
B.牢固
C. 整齐
D.稳定
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长查验工号手机、“单警执法视频记录仪”、列车长名章、枪钢(绳),检查全员车(柜)门钥匙。
A.正确
B.错误

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