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[单选题]关于人际沟通技巧的表述不正确的是
A.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法
B.一般用说.听.看.问.答.表情.动作等方式来表达
C.包括语言的.非语言的.借助网络媒体的方式方法
D.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
[多选题]关于人际沟通技巧的表述正确的是()。
A.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
B.包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法
C.—般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
D.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法
[单选题]下列关于人际沟通技巧表述不正确的是()。
A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而釆用的语言和非语言表达方式
B.每一种沟通方式都有一定的技巧
C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D.人际沟通技巧与人的“传播器官〃有关
[单选题]在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方,这种人际沟通技巧属于()
A.沉默
B.倾 听
C.触 摸
D.幽 默
E.自我暴露
[单选题]在人际交流中,下列关于说话技巧表述不正确的是
A.讲话的语气要生动
B.用听者熟悉.能懂的语言
C.医务人员与患者交流多用专业术语
D.不容易理解的话要适当重复
[多选题]人际沟通中,说话的技巧包括()。
A.声音应该有高低起伏
B.声音应该平铺直叙
C.口气和蔼亲切
D.讲话速度适中
[多选题]关于人际沟通描述正确的是
A.人际沟通是在一定情境中进行的。
B.人际沟通是沟通双方进行的共同的一种活动。
C.人们通过人际沟通可以表达情感。
D.通过有效的人际沟通,可以建立良好的人际关系。
E.人际沟通只为传递信息。
[单选题]在与人交流时,关于观察技巧表述不正确的是()。
A.在对方讲话时把视线转移到其他地方
B.要建立在诚恳坦然的基础之上
C.通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值
D.观察的技巧主要是细心、全面和敏锐
[单选题]在人际交流中,下列关于说法技巧表述不正确的是()。
A.医务人员与患者交流多用专业术语
B.用听着熟悉能懂的语言
C.讲话的语气要生动
D.口气和蔼可亲
[单选题]关于非语言传播技巧的表述不正确的是
A.动态体语是指点头.摇头.微笑.握手等动作
B.非语言传播技巧指借助视.听.触觉等感官分享信息
C.时间语是指时间准时,给人以信赖感
D.静态体语是指安静,不说话
[多选题]人际沟通的障碍首先是人际因素,还有( )。
A.个人因素
B.结构因素
C.风俗习惯
D.技术因素
[判断题]班组长作为管理者,其人际协调和人际沟通的能力是最重要的。
A.正确
B.错误
[单选题]关于提问过程中的技巧,表述不正确的是()。
A.不能用诱导性提问
B.使用开放性提问方式
C.敏感问题可以单刀直入
D.注意对方的表情与感受