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[单选题]( )负责客户CPC卡赔付处理工作
A.收费站
B.管理处
C.省中心
D.部中心
[单选题]( )负责客户CPC卡丢卡赔偿的处理工作。
A.:省中心
B.:部联网中心
C.:分公司
D.:收费站
[单选题]( )负责客户丢卡赔偿的处理工作。
A.收费站
B.收费所
C.收费处
D.省中心
[多选题]客户侧现场勘查应由工作票（卡）签发人或工作负责人组织，应由客户项目（）负责人或（）人员带领，工作负责人、设备运维管理单位（客户单位）和检修（施工）单位相关人员参加
A.代表
B.（施工）负责人
C.电气值班人员
D.设备联系人
[单选题]______负责客户开立、变更印鉴、销户等环节的印鉴卡管理的合规、合法情况。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.客户经理
D.内勤行长
[判断题]对申领首张信用卡的客户，发卡机构要对客户亲访亲签，不得采取全程自助发卡方式。
A.正确
B.错误
[判断题]客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户坚持赔付或退保，无法劝退的，网点在安抚客户的同时要及时报告管辖支行工作小组。
A.正确
B.错误
[单选题]对于双网到网点进行信用卡核身客户,如何确认客户无一卡通并最快交叉销售借记卡
①主动询问核身客户是否有借记卡
②VTM 核身后系统自动判定,并在信用卡核身成功页点击“立即开通”借记卡;
③客户办理借记卡开卡时,VTM 取消身份证读取、联网核查、坐席核身、现场核验等环节
④开展首面营销
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
[判断题]客户刷卡缴费时，营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等)，验证无误后，告知客户进行刷卡操作，不得代为客户输入密码等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]( )负责站内卡仓和车道卡仓的管理
A.部联网中心
B.省中心
C.收费公路经营管理单位
D.收费站
E.收费班组
[判断题]C3中办理随卡申请的信用卡专项分期业务时，若客户经理在受理环节未录入客户的卡片信息，则无法将该笔业务提交至调查环节。
A.正确
B.错误
[判断题]对持异地身份证客户开卡的，申请表上的地址应登记其家庭地址，还需提供《客户开卡提示单》，要求客户签字确认。（）
A.正确
B.错误
[判断题]因客户原因造成的表计损坏，客户需对损坏电能表进行赔付。
A.正确
B.错误
