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[判断题]内购会的邀约目标客户，一方面是利用平时积累的消费者档案，一方面从线上公众平台和加盟店等地点分头出击找到用户。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户开发的基本步骤主要包括:( ),做好客户开发前的准备工作,接近客户,了解、介绍和说服,处理异议,结束访问,善后工作。
A.寻找和确定目标客户
B.市场调查
C.确定开发人员
D.做好开发方案
[单选题] 以( )为指导方向,科学制定提量措施,吸引客户进站加油,通过提升客户消费量促进积分沉淀。
A.公司政策
B.“一站一策”
C.营销话术
D.维持客户
[单选题]优秀的____能有效的引导客户观看、触摸指定物料,吸引客户关注店内销售主题内容,达到提高客流量、____的目的。( )
A. 沟通技巧;确定意向客户
B. 思辨能力;确定购买意向
C. 陈列技巧;促进销售
D. 协调技巧;促进延伸消费
[判断题]实时监测重要客户停电信息，做好突发事件应急准备，保障重要客户用电安全。
A.正确
B.错误
[单选题] 对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析,可将潜在客户分为( )。
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
[单选题] 以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的"零售客户经营用品"的是( )。
A.①②③
B.①②③④
C.①②
D.①②③④⑤
[判断题]商业银行为了吸引客户，可以择机提高或者降低利率以及采用其他手段，吸收存款。
A.正确
B.错误
[单选题] 对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析,可将潜在客户分为A类、B类、C类和D类,其中( )是潜在客户开发的主攻目标。
A.B类
B.A类
C.D类
D.C类
[多选题]内购会现场开展的趣味活动有哪些？
A.疯狂找茬
B.“摇一摇”抽奖
C.积分打折
D.现场抽取幸运号
[判断题]电子围栏是根据客户实时位置信息，对门店周边客户推送活动消息，吸引新客源。
A.正确
B.错误
[简答题]3月15日，供电所工作人员在客户B家恰好遇到需要办理居民新装的客户A，客户A就把准备好的新装材料交给工作人员，让工作人员帮忙办理，但工作人员把客户A递交的材料遗忘在客户B家，没有为客户A及时办理新装业务。3月23日客户A到供电营业厅询问为何未装表接电?请问在此过程中，供电公司工作人员暴露出哪些问题？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[单选题]只有在炒店的____有所创新,才能长期吸引客户眼球、刺激他们的购买欲望,提高门店的知晓率,形成口碑效应,从而达到____的效果。( )
A. 营销方案上;购买意向群体人数增加
B. 整体装修上;进店人数大增
C. 形式和内容上;销量持续提升
D. 营销思路上;净利润持续增加
