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[不定项选择题]通过完善的服务网络、先进的服务平台、科学的服务流程，向客户提供高效率的服务服务理念的哪一项？
A.专业;
B.快捷;
C.便利;
D.贴心
[不定项选择题]向客户道歉应遵循以下原则:( )
A.道歉语应当文明而规范;
B.道歉应当及时;
C.道歉应当大方;
D.道歉应尽量谦卑，贬低自己，抬高客户
[不定项选择题]向客户销售中心监护系统方案的好处是
A. 帮助客户提升工作效率
B. 帮助客户提升病人的安全性
C. 有助于增加客户粘性
D. 有助于排除国内竞争对手
[不定项选择题]关注服务细节，关注客户感受，向客户提供关爱式的服务是指服务理念中的哪一项？（ ）
A.专业;
B.快捷;
C.便利;
D.贴心
[不定项选择题]与ATS系统通过网口连接的系统为（）。
A.综合监控系统
B.大屏表示系统
C.时钟系统
D.无线通信系统
E.乘客信息系统
[不定项选择题]职业道德主要通过（ ）关系，增强企业的凝聚力。
A.协调职业职工间;
B.协调领导与职工;
C.协调职业与企业;
D.协调企业与市场
[不定项选择题]ATS子系统通过（）串口通信口连接到时钟同步系统。
A.电口
B.RS232
C.以太网接口
D.RS422
E.以上都对
[不定项选择题]信标中心通过天线中心时，CBS板（ ）灯亮黄灯。
A.AT
B.TL
C.D-
D.D+
[不定项选择题]电源设备具有完善的隔离、（）和过流保护、短路保护等功能。
A.净化
B.分配
C.防雷
D.过压
E.短路
[简答题]故障处理总体思路
BBC002接入网设备常见故障处理
填空题2题选择题2题判断题2题论述题1题简答题1题
[不定项选择题]党组织应当通过（ ）等方式，对预备党员进行教育和考察。
A.党的组织生活
B.听取本人汇报
C.个别谈心
D.集中培训
E.实践锻炼
[不定项选择题]N1通过了（ ）米跌落测试：
A.0.5米
B.0.75米
C.1.2米
D.1.5米
E.1.6米
[不定项选择题]ATS子系统通过（）以太网接口连接到正线/车辆段计算机联锁系统。
A.120M
B.110M
C.100M
D.90M
E.200M
[不定项选择题]落实应急 ，完善应急预案体系，增强应急预案的科学性、针对性、实效性。
A.全部责任
B.同等责任
C.一般责任
D.主体责任
[不定项选择题]电客车广播系统通过（ ）与TCMS通信。
A.RS485总线
B.MVB总线
C.以太网
D.硬线
[不定项选择题]道岔侧向允许通过速度 7号道岔（ ）
A. 25km/h
B.30km/h
C. 45km/h
D. 20km/h
[简答题]通信电源设备包括哪些？
BBC001传输设备常见故障处理
填空题4题选择题4题判断题4题论述题1题简答题2题
[简答题]简述存储设备的功能。
BBA007通信电源系统专业知识
填空题6题,选择题6题,判断题6题,综合题2题,简答题4题
[不定项选择题]7号道岔允许通过速度为（ ）km/h
A.30
B.35
C.25
D.15
