更多"[判断题]( )与顾客谈话时,应面带微笑,目光平视对方眼睛的下方部位,"的相关试题:
[判断题]当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时，应当弯腰，保持与乘客目光平视。
A.正确
B.错误
[判断题]与坐在轮椅上的旅客进行长时间交谈时，尽量采取蹲姿，交流时目光平视，以示尊重。 （）
A.正确
B.错误
[单选题]面向来车方向，右臂向前平伸与身体成90度，掌心向左，五指并拢，面部及目光平视前方；右臂向左水平摆动与身体成45度，完成第一次摆动；然后恢复动作、重复动作，完成第二次摆动。根据《收费服务标准化管理标准》规定，外场人员是在向来车司机发出_______。（）
A.停止信号
B.直行信号
C.变道信号
D.示意车辆靠边停车信号
[单选题]与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的（ ），以示尊敬。
A.衣服
B.脸部
C.眼睛
D.嘴部
[判断题] ( )服务蓝图中可视分界线上方是顾客不可见的后台区域,下方是顾客可见的前台台区域。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅工作人员接待客户时站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。
A.正确
B.错误
[判断题]所谓目光交流就是在对方说话的时候一直盯着对方看，与其进行眼神的对视。
A.正确
B.错误
[判断题]1.158. 第158题
所谓目光交流就是在对方说话的时候一直盯着对方看，与其进行眼神的对视。
A.正确
B.错误
[判断题]边检执勤人员不要紧盯服务对象，这种目光容易让对方紧张.尴尬。( )
A.正确
B.错误
[单选题]顾客最感兴趣的话题是（ ），要引导对方谈论（）。
A.他们自己，他们自己
B.利益，收益
C.他们自己，“您、您的”
D.他们自己，利益
[单选题]在餐厅服务中，餐厅服务员为顾客开启啤酒瓶盖时，眼睛不要直视瓶口，要形成( )角，防止意外。
A.A.90°
B.B.180°
C.C.45°
D. D.15°
[单选题]在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神, 视线接触对方面部时间占全部交谈时间的()。()
A.1 米.20%-50%
B.1.5 米.30%-60%
C.2 米.30%-60%
D.2.5 米.30%-60%
[单选题] 患者，男性，35 岁，生性内向，中学时开始不愿意参加集体活动，与人交谈不敢正视对
方的眼睛，渐渐不出门，与妻子说话要背对妻子，无法与人正面交谈。此患者最可能的诊断
首先考虑（ ）
A.精神分裂
B.社交恐惧症
C.广泛性焦虑
D.癔症
E.强迫症
[判断题] ( )美发师在与顾客交谈时,要谦逊、有礼貌,使对方感到真诚。
A.正确
B.错误
[判断题]( )校配无框眼镜时，顾客的眼睛与耳朵距离较短，会造成镜架镜腿弯点长过短，应调整将镜腿弯点长增大，直至合适。
A.正确
B.错误
[判断题]走路时要上身自然挺拔，双目向前平视。
A.正确
B.错误
