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[判断题]当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时，应当弯腰，保持与乘客目光平视。
A.正确
B.错误
[单选题]长时间乘坐轮椅的患者多少时间应抬起臀部进行减压一次
A.1小时
B.2小时
C.30分钟
D.3小时
E.1小时30分
[单选题]城市轨道交通 应当制定城市轨道交通乘客乘车规范,乘客应当遵守。拒不遵守的,运营单位有权劝阻和制止,制止无效的,报告公安机关依法处理。
A.主管单位
B.行业
C.主管部门
D.运营主管部门
[单选题] 在乘坐电梯楼层处用围栏隔离,摆放( );对需要乘坐电梯的乘客,协助其使用扶梯或楼梯。故障修复确认安全后,方可使用。
A.维修牌
B.指引标志
C.暂停服务牌
D.警示标识
[单选题] 在乘坐电梯楼层处用围栏隔离,摆放警示标识;对需要乘坐电梯的乘客,协助其使用扶梯或楼梯。故障修复确认安全后,方可使用。
A.警示标志
B.暂停服务牌
C.正在维修牌
D.警戒绳
[判断题]遇到携带大件行李、推婴儿车、轮椅以及过长或过高（2 米以上）物品想要乘坐电扶梯的乘客，车站人员应提示乘坐无障碍电梯。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当( )。
A.帮助乘客放置行李
B.让乘客自己放置行李
C.让站点管理人员放置行李
D.外收取行李运送费
[单选题]当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时，维修人员应当如何处理。A.用户第一，可以乘坐；B.必须停止载客；C.视故障的大小而定；D.可在维修工的指导下乘坐
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]特殊乘客主要包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠乘客、外国乘客。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客应当持有效乘车凭证乘车,不得使用()的乘车凭证。运营单位有权查验乘客的乘车凭证。
A.无效
B.伪造
C.变造
D.虚构
[单选题]乘客乘坐出租汽车时,从车内向往车窗外扔东西,驾驶员应当( )
A.礼貌劝阻
B.默许
C.批评教育
D.及时停车捡回
[多选题]电梯乘客应当遵守以下要求,正确使用电梯:( )。
A. 遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求
B. 不乘坐明示处于非正常状态下的电梯
C. 不采用非安全手段开启电梯层门
D. 不乘坐超过额定载重量和电梯,运送货物时不得超载
[单选题]升降平台运行前确认乘客的轮椅（ ）；提示乘客“请您扶好、坐稳”。
A.A.已折叠
B.B.已固定
C.C.已固定且刹车
D.D.性能良好
