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[单选题]咨询在线服务应依托于部级客户在线服务系统各省人员在线服务时间为7X24小时在线客服接起率不应低于( ) %。
A.85
B.90
C.95
D.100
[单选题]咨询在线服务应依托于部级客户在线服务系统,各省人员在线服务时间为7X24小时,在线客服接起率不应低于( )%。
A.85
B.90
C.95
D.100
[判断题]在线服务应依托于部级客户在线服务系统各省人员在线服务时间为7X24小时在线客服接起率不应高于90%。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在线服务应依托于部级客户在线服务系统,各省人员在线服务时间为7X24小时,在线客服接起率不应高于90%。( )
A.正确
B.错误
[多选题]追缴名单管理考核指标以部级系统数据统计为主要依据根据各省在部级系统进行稽核、登记、填报与审核情况结合名单追缴车辆实际成效以( )、( )为单位进行统计。
A.季度
B.年度
C.月度
[多选题]以部级系统数据统计为主要依据,根据各省在部级系统进行稽核、登记、填报与审核情况,结合名单追缴车辆实际成效,以( )、( )为单位进行统计。
A.月度
B.季度
C.年度
D.周期
[单选题]各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将( )和稽核结论补充至部级稽核管理系统共享至全网。
A.证据信息
B.通行信息
C.逃费信息
D.补费信息
[单选题]各省单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需将( )和稽核结论补充至部级稽核管理系统共享至全网。
A.证据信息
B.通行信息
C.逃费信息
D.补费信息
[多选题]各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将( )补充至部级稽核管理系统共享至全网。
A.逃费信息
B.补费信息
C.稽核结论
D.稽核过程