更多"[判断题]可不接受旅客包括:醉酒者,穿着打扮可能令其他旅客感到不适或赤"的相关试题:
[判断题]如果有旅客不管是否有意,做出可能危及飞机或机上乘客安全的任何行为,公司可不接受该旅客
A.正确
B.错误
[单选题]可不接受的旅客有_____。
A.怀孕超过9个月的孕妇
B.不听从机组人员指挥
C.两者都对
D.两者都不对
[判断题]在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下,携带导盲犬的旅客可不接受铁路工作人员的组织和引导。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》解答旅客问询时,列车办公席办理业务时可不面向旅客站立。
A.正确
B.错误
[单选题]虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时的处理旅客投诉,实行( ),维护旅客的合法权益。
A.列车长负责制
B.乘警负责制
C.值班员负责制
D.首诉负责制
[单选题]虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时的处理旅客投诉,实行(),维护旅客的合法权益。
A.列车长负责制
B.乘警负责制
C.站段长负责制
D.首诉负责制
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]( )重点旅客包括老.弱.病.残.孕旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]残疾旅客应当接受与其他旅客同样标准的安全检查。接受安全检查前,残疾旅客应当向公共航空运输企业确认具备乘机条件。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督,建立客运服务质量社会评价综合体系,进行严格的( )考核。
A.工作质量
B.服务标准
C.综合质量
D.服务质量