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[多选题]行包代办网点布局合理，管理规范。代办接取送达（）。
A.快捷、准确、及时
B.及时、准确、安全
C.收费规范
D.正确签收
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包代办网点布局合理，管理规范。代办接取送达（ ）。
A.快捷、准确、及时
B.及时、准确、安全
C.收费规范
D.正确签收
[单选题]提供窗口、自动售（取）票机、( )等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。
A.铁路客票代售点
B.电话订票
C.互联网订票
D.窗口订票
[单选题]中铁快运公司营业网点、行包代办点、大客户等已制票包裹进站时，车站应当（），办理入库交接。
A.再次过机安检、抽验重量
B.再次过机安检、全部检查重量
C.再次过机安检
D.抽验重量
[单选题]提供（ ）、自动售（取）票机等多种售票渠道，布局合理，管理规范。
A.窗口
B.客票代售点
C.送票
D.互联网售票
[多选题]（ ）作为接取送达业务实施主体，要健全管理职能，负责优化接取送达路径、合理配置接取送达运力、服务质量监控等。
A.调度部门
B.车辆部门
C.车务站段
D.物流公司
E.货运中心
[判断题]农村金融代理服务监督管理遵循“合理布局、规范管理、业务监控、防控风险”的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输管理信息系统的建设必须统一规划、统一标准、联合建设、合理布局、规范管理、互联互通、( )。
A.资源共享
B.保障落实
C.新建信息
D.加强指挥
[单选题]根据所在地区老年客户群体数量、（），打造布局合理、种类丰富的金融服务网点。
A.年龄分布
B.占比情况
C.地理位置
D.方便程度
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》候车区布局合理，方便（ ）。
A.旅客
B.车站
C.车站职工
D.等车
[单选题]各营业网点应根据网点布局、客户结构、业务量等实际情况，综合考虑风险控制状况和客户服务效率，合理安排高低柜的业务范围，采取多渠道联动的形式不断提升厅堂服务效率。下列业务中优先推荐到低柜柜员处办理的是（ ）。
A.开立账户或撤销账户
B.现金存款、取款与缴费业务
C.实物贵金属的销售和赎回
D.大量残损币兑换业务
[判断题]普通包裹代办点是指经车站或车务段批准，与铁路行包运输管理信息系统联网、有固定经营场所、具备相关条件、具有代为办理铁路包裹承运合法资格的经营单位。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
A.正确
B.错误
