[单选题]客服中心岗按照规定班制、规定的交接班时间上班，上岗前到车控室在（）上签到。
A.《车站会议记录本》
B.《车站值班人员登记簿》
C.《车站客运值班员交接班簿》
D.《车站培训记录簿》

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[单选题]减少客服中心交接班时对乘客服务的影响，如：交接班时间应安排在（）
A.、非高峰期
B.高峰期
C.付费区
D.非付费区

[单选题]接班时，由（）带领交接班人员按照《管规》规定的项目及要求进行交接班巡视，核对介绍情况是否与实际情况相符。
A.工长
B.交班值班员
C.接班值班员
D.值班长

[单选题]接班时，由____带领交接班人员按照《管规》规定的项目及要求进行交接班巡视，核对介绍情况是否与实际情况相符。
A.工长
B.交班值班员
C.接班值班员
D.值班长

[单选题]交接班会时间：每日交接班前（）小时。
A.1
B.0.5
C.1.5
D.2

[简答题]交接班完毕后，交、接班双方值班人员应对交接班日志进行核对，核对无误后分别在交接班运行日志上签字，以（）时间为完成交接班时间

[简答题]交接班应按照监控中心规定的时间，在（）进行。

[单选题]交接班必须认真负责,接班者应( )着装整齐上班进行交接( )
A.按时到达
B.提前15分钟
C.提前10分钟
D.提前5分钟
E.提前20分钟

[单选题]交接班程序包括白班和夜班之间的交接班，此外还包括()班之后的交接班.
A.16天一轮班
B.30天一轮班
C.8天一轮班
D.4天一轮班

[判断题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误

[单选题] 交接班必须符合交接班规定,并经过( )同意,在交接班记录簿上签字,方为有效。
A.领导
B.接班人
C.交接班双方

[判断题] 在事故处理或进行倒闸操作时,不得进行交接班,交接班时发生事故,应立即停止交接班,并由交班人员处理,接班人员在交班值长指挥下协助工作()
A.正确
B.错误

[判断题]交接班(一)运维人员应按照下列规定进行交接班。未办完交接手续之前，不得擅离职守。(二)交接班前、后30分钟内，一般不进行重大操作。在处理事故或倒闸操作时，不得进行工作交接；工作交接时发生事故，应停止交接，由交班人员处理，接班人员在交班负责人指挥下协助工作。
A.正确
B.错误

[判断题]道口交接班应利用道口栏门关闭，列车通过时间进行，并填写交接班记录簿。
A.正确
B.错误

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