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[单选题]列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应( )处理。
A.换发代用票
B.运送到站
C.另行售票
D.编写客运记录
[单选题]当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应( )处理。
A.填发代用票
B.编组客运记录
C.运送到站
D.另行买票。
[判断题]列车上要成立由列车长负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责旅客列车的安检工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定因列车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.不剪
C.全部剪下
D.用笔划销
[判断题]列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中,旅客列车空调失效时,列车长负责组织列车乘务人员( )。
A.安装防护网
B.打开动车组车门
C.越障行车
D.制定救援方案
[单选题]列车上要成立由()负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.运转车长
B.列车长
C.列车员
D.乘警长
[单选题]《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[多选题]《行规》旅客列车在( )停车时,除需疏散旅客外,旅客乘务组人员不得打开车门,列车乘务人员不得下车(必须按规定下车作业除外)。
A.桥梁上
B.隧道内
C.林区
D.草原