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[单选题] 金融机构应不迟于_年底,实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。
A.2014
B.2015
C.2016
[单选题]冠字号码查询受理营业网点必须在受理之日起()个工作日之内办结。
A.2
B.3
C.5
D.10
[多选题]各营业机构应建立《人民币冠字号码查询登记簿》，指定专人逐笔登记冠字号码（ ）。
A.查询时间
B.经办人
C.冠字号码
D.查询结果
[单选题]营业机构在现钞处理设备配套冠字号码查询系统中输入冠字号码信息，登记( )，将查询结果告知客户，做好解释工作。
A.《人民币冠字号码查询结果通知书》
B.《人民币冠字号码查询申请表》
C.《人民币冠字号码查询登记簿》
D.《人民币冠字号码查询情况统计表》
[单选题]客户申请冠字号码查询应在办理取款业务之日起规定的期限内，到取款营业机构填写（ ）。
A.《人民币冠字号码查询结果通知书》
B.《人民币冠字号码查询申请表》
C.《人民币冠字号码查询登记簿》
D.《人民币冠字号码查询情况统计表》
[简答题]244、《供电营业规则》规定，业扩是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
[判断题]《供电营业规则》规定，业扩是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误
[单选题]自动柜员机无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码,但可以通过冠字号码查询系统(软件)提供业务发生当天(或时段)该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码(文本及图像信息),应张贴()。
A.黄标;
B.红标;
C.蓝标。
[单选题]营业机构只受理（ ）人民币冠字号码的查询。
A.任意
B.残损
C.涉假
[单选题]营业网点冠字号码数据文件保存时间至少为（ ）。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.六个月
[单选题]在现场处置过程中，由客运人员使用（ ）进行全过程录音录像，并将影音资料妥善保存。
A.相机
B.手机
C.摄录仪
D.音视频记录仪
[判断题] 冠字号码查询系统模糊检索要求输入完整待查冠字号码后显示唯一冠字号码现钞。()( )
A.正确
B.错误
[多选题]冠字号码查询人申请冠字号码查询应携带 等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。
A.有效证件
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料
D.办理业务的柜员信息
[单选题]营业网点监控录像资料至少要保存( )的时间
A.三个月
B.不低于1个月
C.半个月
D.31天
