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[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在 500元及以上不足1000元的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的。
A.500元以下
B.500元及以上不足1000元
C.1000元及以上不足10000元
D.10000元以上
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在500元以下的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]无法交付物品是指无主的行李、包裹,旅客的遗失物品和无人领取的暂存物品。
A.正确
B.错误
[单选题]行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A.90
B.180
C.60
D.30
[单选题]行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,无法交付物品是指无主的行李、包裹,旅客的遗失物品。
A.正确
B.错误
[单选题] 遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A.90天以内
B.90天以外
C.180天以内
D.180天以外
[单选题]旅客在站内遗失物品时,应 .查找;收到旅客遗失物品及时登记、公告,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
A.合作(或广播)
B. 协助(或广播)
C.共同(或广播)
D. 自行(或广播)
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,旅客在车站认领遗失物品时,车站应认真核对旅客身份及遗失物品基本情况,确认遗失物品归属无误时方能办理认领,在相应台账中记录失主身份证件基本情况,并由领取人签字确认。
A.正确
B.错误
[多选题]《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。
A.遗失时间
B.地点
C.件数
D.物品特征