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[判断题]向顾客展示商品时可以通过演示的方法将商品的特点突出展示给顾客。
A.正确
B.错误
[单选题]当顾客需要购买多种贵重商品时，应尽量全部拿出来给顾客集中展示，以便促成该笔交易。
A. 是
B. 否
客需要购买时，逐个拿给顾客，注意保持顾客手中只有一至两件商品，并且始终在店员视线范围
内
[单选题]商品展示不但要能满足顾客对不同商品的选择要求，还要有意识地诉诸消费者的感官，属于（ ）。
A.适时渗入商品行情
B.恰当的有形展示
C.有侧重点的商品说明
D.顾问式推荐
[判断题]展示商品的同时，营业员应实事求是地、恰如其分地对商品加以说明和介绍，剌激顾客产生购物欲望。
A.正确
B.错误
[单选题]商品展示时的要求为( )。[1.0]
A.轻拿,双手递给顾客
B.强调商品的价格
C.要将商品的全貌展示给顾客
D.让顾客亲手接触商品
[判断题]EPS设备巡检时查看触摸屏时需要调整触摸屏中的设置参数。
A.正确
B.错误
[单选题]如果用手触摸表面声波触摸屏时，其反应很迟钝，则说明触摸屏（）。
A.已坏
B.温度低
C.正常
D.略
[单选题]适用于推广和介绍新产品，突出商品在同类产品中的地位，向顾客展示产品的特殊功效，带动其他产品的销售的商品促销方法是（ ）。
A.以旧换新
B.样品赠送
C.现场演示促销
D.免费赠品
[单选题]EPS设备巡检时查看触摸屏时不需要做的工作是（）。A.调整触摸屏中的设置参数 B.查看触摸屏上的负载电流 C.查看触摸屏上的蓄电池参数 D.查看触摸屏上的运行参数
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]EPS设备巡检时查看触摸屏时需要做的工作是（）。A.调整触摸屏中的设置参数 B.查看触摸屏上的负载电流 C.查看触摸屏上的蓄电池参数 D.查看触摸屏上的运行参数
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]在清洁示教盒屏幕或者防止触摸屏误操作时，可通过锁定触摸屏实现。
A.正确
B.错误
[单选题]处理顾客投诉时应秉承顾客至上的宗旨，尽量从公司的立场出发。
A. 是
B. 否
[判断题]轴承各零件表面用手触摸时,手感不得有颗粒物存在。
A.正确
B.错误
[判断题]当电气设备发生对大地漏电时，人距离漏电设备愈近，触摸时的接触电压愈高，跨步电压愈低。
A.正确
B.错误
[判断题]依据ISO9001:2015标准，处置或控制顾客财产时，无需和顾客沟通。
A.正确
B.错误
[判断题]轴承各零部件表面用手触摸时，手感不得有颗粒物存在。
A.正确
B.错误
[单选题]手摸轴温检查时，手指背触摸轴承外圈或轴箱体，触摸时间为冬季（ ）s。
A.5〜7
B.3〜5
C.3〜6
D.5〜8
