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[单项选择]进行银行绩效评价的起点是（ ）
A. 确定经营目标
B. 收集数据
C. 关注宏观经济动态
D. 确保风险受到绝对的控制
[单项选择]物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是（ ）
A. 定量与定性相结合计分方法
B. 综合分析判断法
C. 评议指标计分方法
D. 修正指标计分方法
[单项选择]下列综合绩效评价指标中，属于财务绩效定量评价指标的是（）。
A. 盈利能力评价指标
B. 战略管理评价指标
C. 经营决策评价指标
D. 风险控制评价指标
[多项选择]GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（）
A. 评定国家质量奖企业质量工程师
B. 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C. 要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D. 获得国际承认
[单项选择]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。
A. 符合性
B. 成熟度
C. 质量奖
D. 产品质量
[多项选择]甲企业2011年综合绩效评价分数为90分，2012年综合绩效评价分数为94分，则下列说法中正确的有（）。
A. 甲企业绩效改进度为1.04
B. 甲企业绩效改进度为2.36
C. 甲企业绩效上升
D. 甲企业绩效下降
[多项选择]下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有（ ）
A. 比率不是一成不变的
B. 鼓励短期行为
C. 忽略战略目标
D. 无法控制无预算责任的员工
[单项选择]物业管理绩效评价是以（）作为具体评价对象
A. 物业管理企业的盈利能力
B. 资产运营水平
C. 偿债能力
D. 物业管理企业
[多项选择]物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括（ ）
A. 政府
B. 咨询机构
C. 新闻媒体
D. 业主
E. 本企业员工
[单项选择]由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程称为（ ）。
A. 绩效管理
B. 绩效辅导
C. 绩效考核
D. 绩效计划
[单项选择]在绩效评价中最常用的评价方法是（）。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
[单项选择]卓越绩效评价准则包括（）类目
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[多项选择]目常用的绩效评价的方法有
A. 关键事件法
B. 书面鉴定法
C. 小组讨论法
D. 量表法
E. 比较法
