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[简答题]《规范》中,对工作人员的立岗姿势是如何规定的?
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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性立岗姿势中,左脚靠在右脚内侧,夹角为()。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
A.正确
B.错误
[单选题]女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧,夹角为呈( )“丁”字形。
A.45°
B.50°
C.55°
D.40°
[简答题]《规范》中,对列车工作人员行为是如何规定的?
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[单选题]助理值班员出场接发列车时,到()规定地点立正姿势站好,面向来车方向立岗接车。
A.站台
B.站场
C.《站细》
D.《行规》
[单选题]交班机班作业完毕,在站台立岗送车,待列车开车或立岗( )min 后按规定走行线路到退勤地点办理退勤。
A.5
B.10
C.20