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[单项选择]以下内容说法错误的是（）。
A. 国有土地使用权出让合同应采用电子形式订立
B. 任意条款是相对于法定条款而言的，它是指由保险合同当事人在法律规定的保险合同事项之外，就与保险有关的其他事项所作的约定
C. 法定条款是指由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款
D. 按照保险条款对当事人的约束程度，保险条款可分为法定条款与任意条款
[单项选择]以下内容中（）属于矿井通风管理内容。
A. 统计矿井实际产煤量
B. 统计矿井实际进尺情况
C. 进行矿井通风构筑的构筑、维修
D. 统计每班全矿下井人数
[单项选择]以下内容正确的是（）
A. 丁型肝炎病毒必需和乙型肝炎病毒在一起才可以感染人
B. 戊型肝炎是通过血制品传播的
C. 戊型肝炎黄疸型较多
D. 丙型肝炎危害最大
E. 乙肝疫苗没有保护作用
[多项选择]装饰楼地面平面图的内容，至少包括以下内容（）。
A. 定位轴线与编号，各房间位置和功能
B. 平面形状、尺寸与建筑结构的相互关系
C. 门窗位置尺寸、开启方式，墙柱断面形式、尺寸
D. 家具设施、软装摆设位置及数量
E. 表面饰面材料和工艺要求
[多项选择]人文素质包括以下内容（）。
A. 具备人文知识
B. 理解人文思想
C. 掌握人文方法
D. 遵循人文精神
[单项选择]操作记录应包括以下内容（）
A. 设备定期检验情况
B. 生产指挥系统下达的调度指令
C. 设备检修情况
D. 设备制造质量
[单项选择]以下内容中不属于会计人员继续教育内容的是（）。
A. 会计理论
B. 职业道德
C. 业务知识
D. 体能训练
[多项选择]业务扩充工作包括以下内容（）
A. 组织业扩工程的设计、施工和验收
B. 对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
C. 签订供用电合同
D. 装表接电
[多项选择]回访应当包括以下内容（）：
A. 确认受访人是否为投保人本人；
B. 确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
C. 确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
D. 确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
E. 确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
F. 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
G. 采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
[多项选择]投标须知应当载明以下内容（）
A. 评标标准和方法
B. 工期要求
C. 提交投标文件的起止时间、地点和方式
D. 开标的时间和地点
[多项选择]培训课程总结包括以下内容（）
A. 把培训和工作中的应用联系起来
B. 评价学员培训成果
C. 取得关于学员学习情况的反馈
D. 综合培训过程中学到的知识技能
[多项选择]主动性评价包括以下内容（）
A. 主动提供服务报告
B. 主动进行服务监控
C. 主动进行服务趋势分析
D. 主动介绍服务的相关内容
[单项选择]售前服务的内容主要有以下内容，但不包括选项（）。
A. 向客户传授知识
B. 广告宣传
C. 销售环境布置
D. 提供多种方便
