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[单选题] 有限公司营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在 上做好记录。( )
A.营销工具箱
B.区局(公司)工作联络单
C.零售客户不诚信经营行为记录单
D.违约行为处理通知书
[单选题] 有限公司营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在( )上做好记录。
A.手机工具箱
B.区局(公司)工作联络单
C.零售客户不诚信经营行为记录单
D.违约行为处理通知书
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的'产品360'功能对客户进行'理财产品'、'大额存单'基本信息的面对面展示，比较不同产品的优劣，为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[单选题] 零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后,总是关注每月客户经理的拜访次数,这说明( )。
A.过去消费经历可以影响客户期望
B.他人的介绍可以影响客户期望
C.企业宣传可以影响客户期望
D.客户期望具有独立性,不会被影响和左右
[单选题]零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后,总是关注每月客户经理的拜访次数,这说明( )。
A.过去消费经历可以影响客户期望
B.他人的介绍可以影响客户期望
C.企业宣传可以影响客户期望
D.客户期望具有独立性,不会被影响和左右
[多选题]各级营销部门应及时消除营销服务场所存在的火灾隐患，对违反消防安全规定的，应责成有关人员立即整改，具体情况包括哪些？（ ）
A.违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的情况。
B.违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的情况。
C.将安全出口上锁、遮挡或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的情况。
D.消防栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的情况。
E.常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品的情况。
F.违章关闭消防设施、切断消防电源的情况。
[单选题]应及时消除营销服务场所存在的火灾隐患，对违反消防安全规定的情况，应责成有关人员（ ）。
A. 限期整改
B. 处理
C. 立即整改
D. 整改
[简答题]应及时消除营销服务场所存在的火灾隐患，存在哪些违反消防安全规定的情况，应责成有关人员立即整改？
[多选题]应及时消除营销服务场所存在的火灾隐患，对下列违反（ ）消防安全规定的情况，应责成有关人员立即整改。
A. 违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的情况
B. 违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的情况
C. 将安全出口上锁、遮挡或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的情况
D. 违章关闭消防设施、切断消防电源的情况
[判断题]根据客户拜访的相关内容，拜访人员应当记录每次拜访的结果，用自己的理解复述被访者的话，形成文档后交给被访者确认。
A.正确
B.错误
[多选题]( )对客户因( )原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。
A.故障
B.窃电
C.违约用电
D.欠费
[判断题]营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
A.正确
B.错误
[单选题]对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护( )。
A.停电标志
B.窃电标志
C.违窃用电
D.欠费标志
