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[单选题]基础客户及行业客户营销思维的转变不包括（）
A.被动营销向主动营销转变
B.传统营销向系统化营销转变
C.单一营销向全员营销转变
D.寻找客户向培育客户转变
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上，按照（）通进一步细分行业客户，深入研究客户特点，主动融入客户生活圈，提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，城区全面推行网格化营销。依托小微贷中心及城区基本型网点，将城区基础客户划分为（）。
A.临街商铺
B.社区居民
C.机关和企事业单位
D.专业市场、商场
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，各农商银行要加强营销模式的研究运用，针对性配置营销策略，主要的营销策略有：季节营销模式、（）、关系营销模式
A.节日营销模式
B.场景营销模式
C.体验营销模式
D.批量营销模式
[判断题]客户分层分类分岗管户错位营销工作，推动全省农商银行客户管理由粗放管理向精细运营转变，客户关系维护由'无人问津'向'温暖关心'转变，客户营销由'一视同仁'向'精准营销'转变。
A.正确
B.错误
[简答题]实现跨界营销，需要打破传统的营销思维模式，采取单独作战的战略方式开展营销。
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，农区全面推行整村授信，综合村庄产业特点、村庄适宜发展路径、信用工程工作基础等因素，将农区村庄分为（），针对村庄不同类型采取针对性措施，全面推动整村授信。
A.空心村
B.搬迁撤并村
C.信用环境提升村
D.业务拓展强化村
E.业务拓展示范引领村
[单选题]开展客户分层营销服务的，要注重总结每次营销服务活动客户反映情况，根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类，对于参与活动（ ）的客户，在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数，降低对客户的打扰，改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求，从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[多选题]客户侧营销现场作业是在客户产权（ ）进行的营销现场作业。
A.配电室
B.变电站等场所
C.设备范围内
D.公共区域
