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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，站台客运人员（客运值班员）组织旅客上下车时，提醒旅客注意安全。关注站台两端，发现情况立即处置。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，服务台客运人员及客运值班员对上级流转的投诉、重点旅客、遗失物品等工单做好签收、处理及反馈。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，站台客运人员（客运值班员）掌握站台（ ）作业等情况，使用规定用语做好联控。客运作业完毕后，使用对讲机通知相关人员。
A.旅客乘降
B.给水
C.卸污
D.行包（邮政）
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员检查责任区域环境卫生，物品定置摆放。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员组织站台作业人员提前上岗，（ ），股道等，检查（ ）照明等设备设施状态。
A.接触网
B.巡视站台
C.电梯
D.旅服
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员要求查阅摘录电报、调度命令、业务通知，做好签收。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员在台账管理方面要求，做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员组织班组点名会、（ ），布置当班工作重点，
A.传达客调命令
B.业务通知
C.上级指示
D.上级要求
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员候检过程中，组织作业人员提前上岗，（ ）等设备运行状态。
A.电梯
B.清理通道
C.检查旅服
D.照明
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员班前准备中要求做好台账签认、交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，综控客运岗位作业人员要实时监控车站现场作业画面，发现大客流或异常情况时，及时报告，并通知岗位作业人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，站台客运岗位检票放客时，电梯口、楼梯口、站台边等关键部位加强安全宣传、引导防护，防止旅客侵入安全线外或随车奔跑，组织旅客按车厢位置排队上车。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，贵宾室岗位客运员参加点名会，听取上级命令、文电和有关要求，掌握列车运行、临客开行、车底及编组等变化情况，明确当班作业关键、安全防范措施和重点事项。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，综控员岗位客运人员上岗前，落实手机当班集中管理规定。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，综控员岗位人员应核对当班客运调度日计划和检票日计划，并根据文电、命令、指示要求及时调整旅服系统生成的客运计划、检票计划。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段长和业务科室负责人对所包保的旅客厕所每（ ）现场检查不少于一次。
A.周
B.旬
C.日
D.月
