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发布时间:2023-11-07 02:42:34

[多项选择]在B2B服务以下哪几个交易环节中会产生退回需进行退汇处理?()
A. 支付交易
B. 实付付款交易
C. 实付返款交易
D. 退货(批量和联机)交易

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[判断题]B2B业务在以下四个交易环节均会产生退回需进行退回处理:支付交易、实付付款交易、实付返款交易、退货(批量和联机)交易。()
[判断题]在以下四个交易环节均会产生退回需进行退汇处理:支付交易、实付付款交易、实付返款交易、退货(批量和联机)交易。()
[多项选择]在股商存管“交易所”准入管理环节中以下类型交易所,应禁止准入或准入后出现以下情形的应及时终止相关服务:()
A. 非法设立的经营组织。
B. 包括出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药及其他与中国法律、法规相抵触的交易所。
C. 交易所或交易所负责人(或法定代表人)已被列入国际组织、中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统。
D. 注册地及经营场所不在中国大陆的交易所。
[单项选择]以下哪个门诊服务环节是门诊流程中应该得到改善的不合理逆流环节。()
A. X线检查后病人再次到诊室让医生看阳性结果
B. 血常规检查后病人再次到诊室让医生看阴性结果
C. 划价员发现缺药,病人再次到诊室让医生更改处方
D. 就诊后医生要求病人到挂号处改挂另一个科的号
E. 病人到CT室预约时间再次来到医院
[多项选择]BOCNET企业服务集中签约环节,针对以下()服务须在BNMS系统中进行账户对的设置。
A. 集团客户主动调拨服务
B. 集团客户自动汇划服务
C. 集团客户统一对外支付服务
D. 期货出金、入金服务
[单项选择]以下哪个环节不是ERP系统销售环节的必选项?()
A. 销售报价
B. 销售订单
C. 销售出库
D. 销售发票
[多项选择]以下哪些是客户服务中心运营管理流程的环节?()
A. 确定服务水平
B. 预测话务量
C. 系统资源需求测算
D. 基本人员需求测算
E. 成本效益核算
[多项选择]以下对现金管理服务虚拟账户签约环节描述正确的是:()
A. 虚拟账户网银服务申请表格填写,同实体账户,并在备注栏表明为“虚拟账户”。
B. 虚拟账户签约不与开户行绑定,根据受理单位所在层级确定签约层级,可以为开户行/对应二级行/对应一级分行。
C. 虚拟账户以实体账户已存在并签约现金管理服务为前提,无需再次审核实体账户预留银行印鉴。
D. 在BNMS中维护网银现金管理服务的主动调拨(WEB及对接)账户对信息市,其“账户对属性”应选择为“现金管理”。
[多项选择]以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。()
A. 客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议(2011年版)》,申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。
B. 业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料,无需客户重复提供。
C. 网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件,其他申请资料可留存复印件。
D. 现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后,并由审核柜员签章确认,在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。
[填空题]电子商务的交易过程可分为()、()、()、()和售后服务四个环节。
[多项选择]以下对股商存管业务中“交易所”准入管理环节描述正确的内容是:()
A. 交易所管理应遵循重点交易所优先、严格风险控制的原则。重点发展投资者数量及出入金交易量在全行业占比高的重点交易所,并做好动态管理。
B. 根据就近原则,交易所拓展的范围限定为总部位于本行所在地区的交易所。如因交易所特殊需要,确需与其总部所在地以外的分行合作,非交易所总部所在地分行须提前与交易所总部所在地分行协商一致。
C. 股商存管业务交易所申请接入主要包括以下几项基本流程:交易所申请、交易所评估和准入、签署合作协议、接口开发与准生产测试及服务开通。
D. 交易所准入审批需采用二级审批制。审批可由一级分行电子银行部或公司业务部发起,也可由二级分行发起,最终审批由一级分行电子银行部或公司业务部完成。
[多项选择]B2B直付服务中以下对CSPA商户签约环节描述正确的内容是:()
A. 柜员在前端选择“商户签约”(新线E20401),录入商户名称、支付货币、账户类型、商户账号及商户账户名称各栏位信息。
B. 对于B2B直付,在“账户类型”一栏必须选择“0-结算账户”
C. CSPA签约交易,需要进行授权操作。
D. 柜员完成CSPA签约后,应准确记录CSPA商户号,以备网关签约时使用。
[多项选择]以下对报关即时通-“税费E支付”服务申请受理环节中风险控制内容描述正确的是:()
A. 各开户行应对客户申请表格进行完整性、准确性、真实性审核,并进行企业信息的维护及企业普通支付备案信息的审核。
B. 一级分行电子银行部门应保证客户及开户行报送的客户申请表格、客户服务协议、授信额度证明材料等文件真实、要素齐全、内容一致。
C. 各取单行应严格按照各行与海关议定的取单流程和相关规定执行,对于核对相符税费款必须于当日(最迟不能超过第三天)划转至国库代理行或海关收费账户开户行,各行不得以任何理由占压,否则将按规定进行处罚。
D. 对于担保支付业务,国际结算部门在收到《垫款通知书》后应立即启动保函履约付款流程;税费款转入取单行的税费暂存账户后,应立即发出《垫款支付确认书》,通知一级分行企业网上银行业务主管部门,不得拖延。
[多项选择]在输血系统中包括以下哪些环节()
A. 采血
B. 运输
C. 化验
D. 储存和发放
[多项选择]企业资金运动包括以下基本环节( )。
A. 资金投入
B. 资金增值
C. 资金周转
D. 资金回笼
E. 资金退出
[多项选择]以下对企业网银国际结算单证服务申请受理及维护环节描述正确的内容是。()
A. 客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表(网银国结单证服务客户专用表)》。
B. 客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时,除填写客户操作员ID标识(初始ID,又称用户序号)外,还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。
C. 《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订
D. 国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容,并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。
[多项选择]持球突破技术动作包括以下哪些环节()?
A. 蹬跨
B. 侧身探肩
C. 推放球
D. 加速超越
[多项选择]交易所申请开通产权及大宗商品交易资金存管服务主要包括以下步骤:( )
A. 交易所申请
B. 交易所评估和准入
C. 签署合作协议
D. 接口开发与对接测试及服务开通
[简答题]餐饮服务的四大环节包括哪些方面?

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