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[简答题]根据厨房必备生产条件方面的要求，结合实际情况，应从哪些方面对餐饮企业厨房运作情况进行分析评估。
[简答题]当前我国餐饮市场存在的问题主要表现在哪些方面？
[简答题]简述不同社会阶层顾客的餐饮行为差异表现在哪些方面？
[多项选择]短信上户的业务流程总体可分为（）四大环节。
A. 在线申请；
B. 线下办理；
C. 物流配送；
D. 归档管理。
[单项选择]中央四大部门包括（）
A. 石油、电力、石化、有色金属
B. 石油、电力、煤炭、有色金属
C. 纺织、电力、煤炭、有色金属
D. 石油、电力、煤炭、烟草
[简答题]公司战略管理的全过程包括哪些环节，每一个环节包括哪些具体内容。
[多项选择]银企对账外包服务的范围包括（）等环节。
A. 对账单的打印
B. 封装
C. 寄送
D. 收回
E. 反馈信息
[多项选择]税收征管环节包括（）
A. 征收
B. 管理
C. 稽查
D. 计划
E. 组织
[多项选择]佛教四大名山包括（）。
A. 江西龙虎山
B. 山西五台山
C. 浙江普陀山
D. 四川峨眉山
E. 安徽九华山
[多项选择]中国四大石窟包括（）。
A. 敦煌莫高窟
B. 新疆拜城克孜尔千佛洞
C. 大同云冈石窟
D. 洛阳龙门石窟
E. 天水麦积山石窟
[简答题]在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？
[多项选择]销售物流的环节包括（）
A. 产品包装
B. 产品储存
C. 产品生产
D. 装卸搬运
E. 运输和配送
[填空题]第三产业是指广义的服务业，包括四大部分：（）。
[多项选择]广告运作的环节包括（）
A. 广告调查
B. 广告策划
C. 广告表现
D. 媒介发布
E. 广告效果测评
[多项选择]远程授权环节包括（）。.
A. 现场审核；
B. 远程审批；
C. 自我复核；
D. 交叉复核。
