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[单选题]客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分。
A.对
B.错
[单选题]营销管理子系统的业务流程主要包括市场信息分析及管理、客户信息分析及管理、营销管理等环节。
A.对
B.错
[判断题]全国统一卷烟营销“8+8”平台，包括：省级营销运营管控子系统、市级营销运营管理子系统、客户服务子系统、客户经营移动拜访子系统、零售客户电商网站、零售户店铺管理系统、零售户移动应用子系统、工商零销协同应用系。
A.正确
B.错误
[单选题]营销系统中用电客户信息通过客户档案管理下（）子模块查询
A.客户统一视图
B.发电客户信息视图
C.传票查询
D.用户合并
[判断题]在营销系统“电费收缴及营销账务管理》客户缴费管理》功能》坐收收费”功能中,允许欠费用户在不能结清欠费的情况下预存电费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在营销系统“电费收缴及营销账务管理>>客户缴费管理>>功能>>坐收收费”界面点击右下角的〖收费明细〗后,弹出的收费明细界面内能进行以下哪些操作?( )
A.查询明细
B.申请冲正
C.申请退费
D.解款
[多选题]在营销系统内通过“电费收缴及营销账务管理>>客户缴费管理>>功能>>增值税信息维护”功能录入用户的增值税纳税人信息时,以下哪些数据项是必须准确录入的?( )
A.增值税号
B.增值税银行
C.注册地址
D.起始开征日
E.终止开征日
[多选题]全国统一卷烟营销“8+8”平台，包括：（ ）、市级营销运营管理子系统、客户服务子系统、（ ）、零售客户电商网站、零售户店铺管理系统、零售户移动应用子系统、工商零销协同应用系。
A.省级营销运营管控子系统
B.省级营销运营管理子系统
C.客户经营移动拜访子系统
D.客户移动应用子系统
[多选题]06CG002136.计量自动化系统哪些信息必须与营销管理系统一致才能实现营销管理系统的远程数据采集( )。
A.户号+计量点号
B.户号+资产编号
C.户号+资产编号+计量点号
D.资产编号+计量点号
[判断题]06ZG003268.外部营销管理信息系统向电能计量自动化系统提供客户档案数据,电能计量自动化系统向外部营销管理信息系统提供客户计费电能信息( )。
A.正确
B.错误
[判断题]06CG003182.计量自动化系统中的用户编号不必与营销管理系统一致,且对营销管理系统远程获取抄表数据无影响( )。
A.正确
B.错误
[判断题]06ZG003282.营销管理中系统客户资产建档之后设备是待检状态( )。
A.正确
B.错误
[判断题]营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控，对电力营销实行全过程的控制、治理与优质服务。
A.正确
B.错误
[判断题]非零售客户项下如有一笔业务发生违约，则客户及其项下的所有业务均应认定为违约。
A.正确
B.错误
[单选题]参数管理部门用户登录智慧厅堂监控管理系统，在“人员管理-用户管理”功能项下查询该机构所有具有员工号的人员，选中需要进行密码重置的人员，点击密码重置，换另一系统用户复核后生效。密码重置后，用户初始密码为（ ）。
A.111111
B.666666
C.888888
D.123456
[多选题]在电力营销信息管理系统中，一般可根据（）查询客户信息。
A.A.身份证号
B.B.用户号
C.C.用电地址
D.D.表资产号
