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[判断题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定运行时间超过2个小时的列车，可在不干扰旅客休息的前提下，适当增加播放内容。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理的重点旅客预约服务，涉及港铁公司时，统一交广铁客服中心转送()处理。
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中，动车组列车应接入（ ）。
A.固定站台并停于固定位置
B.固定线路及固定位置
C.固定站台及固定线路
D.一站台并停于固定位置
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定发现旅客吸烟按照()处理。
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交()转送港铁公司处理。
A.集团公司
B.总公司
C.广铁
D.石岗调度中心
[判断题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定，可作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车始发前和中途停站时，列车长需在()门口立岗。
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时,应立即采取临时安全( )并及时通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。
A.防护预案
B.防护条例
C.防护措施
D.防护办法
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定双方对涉及对方的旅客投诉应填写《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》，并以传真、电邮方式进行()沟通、确认与回复。
[多选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:对动车组列车验票的说法正确的是()。.
A.动车组车门验票由列车负责
B.动车组车门验票由车站负责
C.通道和站台专用的车站须在车门验票
D.通道和站台专用的车站可以不在车门验票
[多选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》,关于动车组安全管理下列说法正确的有()。.
A.动车组应当接入固定站台并停于固定位置。
B.当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。
C.车站组织旅客按照车厢号在标明车门位置处排队等候,有序乘降。
D.当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧可以组织旅客乘降。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客需要的服务涉及()时，应提前通过双方客服中心电话通知对方。
