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[判断题]用户状态变更是经办复核制业务，即经办柜员办理的业务必须经过复核柜员的复核才能成功。（）
[判断题]动态口令牌管理系统中的人事经办柜员与人事复核柜员，业务经办柜员与业务复核柜员必须是不同工作人员，不得兼任。且经办复核只能由同级人事柜员之间进行操作，不能跨级操作。（）
[单项选择]经办柜员为客户办理印鉴预留手续时，经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期，并在印鉴卡（客户留存联）背面加盖（）退客户。
A. 行政公章
B. 办讫章
C. 结算专用章
D. 业务用公章
[单项选择]经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于（）次。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[判断题]柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。
[多项选择]个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应（）。
A. 审核身份证真实有效
B. 仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符
C. 通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查
D. 打印核查结果并签章
[单项选择]柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，(）大额收付款业务应换人复点。
A. 2万元(含2万)以上
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上
D. 10万元(含10万）以上
[单项选择]经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。
A. 2次
B. 3次
C. 4次
D. 5次
[判断题]经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接。
[单项选择]个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过（）对身份证进行核查。
A. 联网核查公民身份信息系统
B. 电子银行内部管理系统
C. 主机核心系统
D. 公安局查询系统
[单项选择]办理开放式证券投资基金销售业务，如遇信息在传送过程中暂时中断，经办柜员应（）。
A. 无需处理，将银行卡退回客户
B. 立即做抹帐处理
C. 做末笔查询，再根据返回结果处理
D. 立即重做该笔交易
[判断题]前台柜员处理内部账务，后台柜员办理直接面向客户的业务。
[多项选择]下列哪些业务交易由普通柜员办理（）
A. 银证转帐业务
B. 速汇通业务
C. 非账务性业务
D. 存款证明
[判断题]柜员办理业务前必须办理签到手续，签到分为授权签到和非授权签到。
[多项选择]柜员办理收款业务的操作程序主要包括（）
A. 审查凭证；
B. 收款；
C. 交易处理；
D. 签章。
[多项选择]柜员办理付款业务的操作程序主要包括（）
A. 审查凭证；
B. 交易处理；
C. 付款；
D. 事后监督。
[单项选择]下列属于普通柜员办理的业务交易有（）
A. 速汇通业务
B. 个人外汇业务
C. 理财卡业务
D. 电子银行签约
[单项选择]柜员办理现金付款业务，应坚持（）。
A. 先记账后收款
B. 先收款后记账
C. 先收入后付出
D. 先记账后付款
[多项选择]对于需要远程授权的业务，经办柜员的职责包括（ ）。
A. 核对客户身份
B. 准确录入要素
C. 及时、清晰的采集影像
D. 业务的真实性
