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[判断题]柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时，须在客户视线范围内。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员受理客户企业网银开户申请 审核客户提供的资料无误后 应在《北京银行企业网上银行客户信息表》右上方空白处登记( )。
A.企业送交资料经办人
B.接收资料的日期
C.接收资料的具体时间
D.接收资料的录像窗口
[多选题]缴款人接收缴款通知及缴款码后，可选择我行任意营业网点，向柜台人员提供缴款码。网点柜员使用（）交易录入缴款码，通过非税管理系统获取该缴款码相应的应缴款信息并确认缴款状态。对于状态为()的业务，可直接联动“2767实缴已匹配缴款”。
A.:“2766应缴信息查询交易”;
B.: “2767应缴信息查询交易”
C.：未缴款；
D.:已缴款
[判断题]柜员受理客户送存的异地支票后,登录CBUS系统,通过“6330小额支票影像提出录入”交易进行相关操作处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]严禁柜员受理( )提交的应由客户本人提交的资料;严禁柜员将应交付客户的资料经由客户经理转交。
A.柜员
B.客户经理
C.客户
D.行长
[判断题]柜员受理客户印鉴变更业务后，原印鉴卡状态为临时卡，并行期结束后，电脑验印系统自动抽卡，抽卡后旧印鉴卡随柜员当日传票传事后监督。
A.正确
B.错误
[简答题]柜面受理纸质税款缴款凭证时，应注意审核哪些要素？
[判断题]客户向柜员反映其服务态度问题，柜员可以直接拒绝受理客户投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在受理客户交易申请时，对于未评级或需要重新评级的客户，应提示客户先到理财经理处进行风险承受能力评估，由理财经理将风险评估结果录入ocrm系统（或柜员使用“5960客户风险等级变更”交易录入）。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员受理有权机关查询客户存款或查阅有关的会计凭证、账簿等资料,应由查询人出示本人工作证和执行公务证,并出具县级(含)以上公、检、法等部门签发的"协助查询存款通知书"并审查内容无误,经有权人审批签字后,指定专人办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理银行本票的签发业务时，（）柜员受理柜员尾箱中必须有空白银行本票。
A.、受理柜员；
B.复核柜员；
C.、中心柜员
[单选题]客户对公取现时应提交现金支票或本行规定的其他取现凭证，对于超过柜员受理权限的大额取现业务，须请柜台经理在现金支票背面左上角签署审批意见并（）。
A.：签名
B.:签章
C.:签名或签章
[判断题]如客户提交的非税收入一般缴款书未打印缴款人的开户银行和账号，客户可以向开户行提供支票办理缴款。
A.正确
B.错误
[判断题]缴款人接收缴款通知及缴款码后，可选择我行任意营业网点，向柜台人员提供缴款码。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员受理业务必须一笔一清，日清日结。
A.正确
B.错误
