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[判断题]票务钥匙指票务工作中使用的钥匙，主要指AFC系统设备钥匙以及各票务相关部门在保管车票、现金、票据等工作中使用到的非AFC系统设备钥匙。
A.正确
B.错误
[多选题]票务钥匙指票务工作中使用的钥匙，主要是指哪些钥匙以及票务管理室监控系统钥匙。（ ）
A.车站AFC设备钥匙
B.票务备品钥匙
C.行车值班员保管的车控室钥匙柜门钥匙
D.票务使用房门钥匙
[填空题]任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙：任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙：TVM门钥匙与钱箱钥匙、车站票务室门钥匙与钱箱钥匙、车站票务室门钥匙与钱箱钥匙。
[单选题]票务工作中使用的钥匙，主要是指AFC设备钥匙、各票务相关部门在保管车票、现金、票据等工作中使用到的（）
A.管理用房钥匙
B.AFC设备钥匙
C.非AFC设备钥匙
D.AFC维修钥匙
[判断题]车站设立《票务钥匙交接清单》，记录各层级保管的票务钥匙每班保管、交接情况；设立《车站钥匙借用登记本》（车控室和票务管理室各一本)记录借用、归还情况。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]每月月末需对票务钥匙进行盘点，盘点时需拆封盘点，并按照钥匙名称填写《车站票务钥匙盘点本》。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务钥匙自然折损或折断时，统一报()，由()负责钥匙的申请更换。票务钥匙在保管、使用时发现遗失，车站应及时组织调查并上报客运部，由其申请更换相应锁头，同时在台帐上记录相关情况，
A.站运部、综合部
B.客运部、物资部
C.客运部、人力资源部
D.客运部、客运部
[判断题]车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙是非AFC设备钥匙。( )
A.正确
B.错误
[单选题]私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡属于（ ）。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.一级票务违章
D.二级票务违章
[单选题]（ ）指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度或设备操作规范，尚未造成票务事故的行为或操作。
A.票务差错
B.票务违章
C.票务事故
D.票务罚则
[单选题]（ ）指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度，技术设备状态不良或蓄意谋利等原因，造成公司票务收益流失或严重危及公司票务收益安全的行为。
A.票务违章
B.票务差错
C.票务事故
D.票务稽查
[判断题]物资部负责各类车票（含纸票）、票务备品及票务钥匙的采购、发放及废旧钥匙回收工作。
A.正确
B.错误
