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[多选题]特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括:( )。
A.入出口车牌与车型不一致
B.无效入口站编码
C.无入口信息
D.无卡、损坏卡等类型。
[填空题]出口收费站进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，按( )ETC优惠处理。
[填空题]特情拆分规则有上传的ETC门架交易记录金额为0元、无拆分门架交易；补费交易拆分规则；收费稽核补费拆分规则；( )交易拆分规则。
[单选题]进行收费特情处理时对于安装了车载终端设备且( )的ETC车辆按不享受ETC优惠处理。
A.写入正常入口信息
B.门架信息缺失
C.入口信息无效
D.兜底计费
[多选题]ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后( ),则客车使用( ),以( )作为实收金额。货车拦截转人工收费。
A.小于最小费额
B.大于最小费额
C.兜底费率
D.最小费额95折
[填空题]收费员查询特情业务时，使用规范简洁的语言将车牌、特情类型、入口信息、是否有证明材料等内容迅速告知( )。
[多选题]特情稽核可对于特情车辆进行复核,主要针对于哪些车辆?( )
A.无卡
B.坏卡
C.出入口车牌信息不符
D.卡内无入口信息
[多选题]收费站遇( )、时应核查车辆是否领取CPC卡,进行特情处理并详细登记。
A.无卡
B.闯关车
C.坏卡
D.无入口信息卡
[单选题]收费站当日值班站长需对设备应急键、大件运输车及专项作业车根据特情车审核流程进行( )处理。
A.审核
B.审批
C.审证
D.审理
[单选题]收费员每日收费结束后，收费员应清点收取( )，与营销业务系统内收费笔数、金额进行核对，若二者不符，应及时查找原因，进行差错处理，确认相符无误后，在营销系统中进行结账处理(包括自助缴费终端)，同时填写现金银行进账单。
A.现金、票据
B.现金、承兑汇票
C.现金、发票
D.支票、收据
[判断题]业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。
A.正确
B.错误
[判断题]电费电子托收用户应生成收费合同号，方法：营销信息系统—系统子程序—系统管理—小额现金支付信息维 护—托收信息维护。此菜单功能，能生成批量用户的收费合同号。
A.正确
B.错误
