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[多选题] "若车站突发大客流,客运部以( )形式通知调度票务部,票务车间及时配发车票到车站。
A..邮件
B..微信
C..传真
D..电话"
[判断题]客运部负责统筹客流控制所需的设备设施，在可预见性的大客流到来前统一调配物资保证客流大站的需 求。
A.正确
B.错误
[单选题]对于可预见性(如节假日)的大客流,客运部统一调配必要的客运设施,客运设施应向客流大站倾斜,确保所需客运设施提前到位,属内部调配的设施应在节假日前( )调整到位。
A.3个工作日
B.3 天
C.5天
D.10天
[判断题]客运部统一调配必要的客运设施，客运设施应向客流大站倾斜，确保所需客运设施提前到位，属内部调配的设施应在节假日前3个工作日天调整到位。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于转发中国铁路总公司机辆部 客运部做好客运高峰组织严控旅客列车超员的通知》规定：客流高峰时段复兴号和时速300公里及以上高铁动车组原则上不办理旅客越站补票手续，对劝说无效拒不下车旅客按章补收票款，妥善安排均衡乘车。
A.正确
B.错误
[多选题] "大客流的客运部的职责()
A. 负责车站客流信息的收集、车站客流情况上报及客流控制工作。
B. 车站出现大客流时,在既有力量无法保障正常运营秩序时,及时将情况按信息通报流程进行上报。
C. 客运部各站应根据本办法细化本站的大客流组织方案。
D. 负责统筹客流控制所需的设备设施,在可预见性的大客流到来前统一调配物资保证客流大站的需求"
[填空题] 车站突发大客流时,( )根据客流情况决定使用预制单程票,并向客运部票务管理员报告预 制单程票使用情况,申请调配预制单程票。
[判断题]车站的客流情况以客运部车站人员的报告为主，OCC 以 CCTV 为辅监控车站和全线客流情况，认真听取车站及司机的客流报告。
A.正确
B.错误
[判断题]客运部根据历年该节假日的客流数据及客流预测编制运输组织调整方案，在节假日、大型活 动期间执行运能与客流需求相匹配的列车时刻表。
A.正确
B.错误
[判断题]为确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客，客运部各站需按规定程序提前（节假日大客流提前20 天，非节假日提前 10 天）申报所需物品、设施的专项采购计划（如告示牌、手提广播等）。
A.正确
B.错误
[多选题] "为确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客,客运部各站需按规定程序提前(节假日大客流提前( )天,非节假日提前( )天)申报所需物品、设施的专项采购计划(如告示牌、手提广播等)。
A.、20
B.、15
C.、5
D.、10"
[判断题]为确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客，客运部各站需按规定程序提前（节假日大客流提前30天，非节假日提前20天）申报所需物品、设施的专项采购计划
A.正确
B.错误
[多选题]"为确保出现大客流时安全、迅速地疏散乘客,客运部各站需按规定程序提前(节假日大客流提前( )天,非节假日提前( )天)申报所需物品、设施的专项采购计划(如告示牌、手提广播等)。
A.20
B.15
C.5
D.10
[判断题]客运部提前向调度票务部提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用。
A.正确
B.错误
[判断题]节假日前期，客运部应提前联系志愿者支援），组织志愿者在客流大站的长大 扶梯、自动售票机、闸机、站台等为乘客服务。
A.正确
B.错误
[多选题]客流调查的形式分为（ ）
A.定期调查
B.日常调查
C.综合调查
D.节假日调查
