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发布时间:2023-11-08 01:41:05

[论述题]44、问答题:请简述半自动售票机全部故障时对在付费区内无法正常出闸的乘客车站票务应急处理程序。

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[论述题]24、问答题:请简述当轨行区倒灌时,站务员(安全员)的现场处置内容。
[论述题]25、问答题:请简述列车发现可疑物品(列车停靠车站)时站务员(安全员)的处置内容。
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[论述题]

48、问答题:请简述两樘(含)以下站台门无法关闭时站务员(安全)的应急处置程序。

[论述题]43、问答题:请简述根据《车站票务管理规定》经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务的三种情况。
[多选题]多选题:车站半自动售票机(BOM)全部故障时以下描述正确的是( )。
A.乘客在非付费区,引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站
B.乘客在付费区,若乘客无法正常出闸时,回收单程票,引导乘客从边门出站
C.乘客在付费区持普通消费卡,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
D.乘客在付费区,引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票,填写《乘客事务处理单》,乘客从边门出站
[判断题]AFC自动售检票系统中,车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客可通过自动售票机、半自动售票机购买单程票及一卡通卡。
A.正确
B.错误

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