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发布时间:2023-12-31 00:12:18

[单项选择]对卷烟商业企业零售客户信息的检查,主要运用()检查方法的开展。
A. 数据分析
B. 调查核实
C. 实地监管
D. 现场督导

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[单项选择]对于烟草商业企业来讲,卷烟零售客户是其服务的客户,同时也是卷烟分销的()。
A. 终端渠道
B. 分销渠道
C. 最终渠道
D. 网络渠道
[多项选择]对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。
A. 是其服务的客户
B. 是卷烟分销的终端渠道
C. 是烟草商业企业的上帝
D. 是其被服务的客户
[多项选择]卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供()进行卷烟促销活动,严禁直接向零售客户搞宣传促销。
A. 评吸烟
B. 奖励烟
C. 试制烟
D. 其他财物
[多项选择]商业企业的卷烟营销规划,主要指的是卷烟市场发展规划,核心是()。
A. 卷烟市场规划
B. 品牌培育规划
C. 终端建设规划
D. 客户服务规划
[单项选择]《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定,对商业企业卷烟经营定期检查时,要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致,要明确修改()、调整类别的权限及程序。
A. 客户信息
B. 零售户业态
C. 零售户订货数量
D. 客户属性
[单项选择]对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、()系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。
A. 专卖许可证
B. 内管信息
C. 零售户信息管理
D. 专卖信息查询
[多项选择]查找拆单分摊、假入网、超许可范围销售卷烟等问题,应从()等方面对商业企业卷烟销售业务进行检查。
A. 访销配送记录
B. 卷烟出库
C. 卷烟销售货款回笼
D. 卷烟扫码
[单项选择]卷烟、雪茄烟生产企业不得以任何形式向商业企业提供()进行卷烟让利营销活动。
A. 样品烟
B. 促销烟
C. 礼品烟
D. 试销烟
[单项选择]卷烟商业企业物流或营销部门按照()的原则负责卷烟的到货确认
A. 合法性
B. 科学性
C. 谁订货、谁确认,谁确认、谁负责
D. 负责到底
[多项选择]对零售客户信息的检查涉及的部门主要是()。
A. 营销部门
B. 专卖部门
C. 基层部门
D. 生产经营企业
[单项选择]开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立()系,打造优质零售网络。
A. 平等互利、长期合作、共同发展
B. 团结友善、长期合作、共同发展
C. 平等互利、实现双赢、共同进步
D. 团结友善、长期合作、共同进步
[单项选择]卷烟商业企业结合自身条件,对应行业的发展要求,对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定,是指制定()。
A. 卷烟营销计划
B. 卷烟营销规划
C. 卷烟营销控制
D. 卷烟营销绩效
[单项选择]商业企业要对()、卷烟打码到条等方面制订明确的内管内控制度规定。
A. 卷烟订购
B. 货源分配
C. 到货确认
D. 供货策略
[单项选择]卷烟零售业态信息应用的方法有:()
A. 调查业态信息
B. 分析业态信息
C. 完成措施制定
D. 以上都正确
[单项选择]纳入烟叶流通渠道的罚没烟叶单独统计数量,()商业企业的烟叶收购计划、销售计划和卷烟、雪茄烟生产企业的烟叶购进计划;
A. 纳入
B. 部分纳入
C. 不占
D. 以上答案都不对
[判断题]由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损,数量较大的,商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理。
[判断题]()卷烟商业企业业务用烟及其他特殊需要用烟一律以批发价从自营店购进。
[单项选择]下列说明文中,主要运用图表说明方法的是()
A. 《桥的运动》
B. 《统筹方法平话引子》
C. 《菊花》
D. 《白丝翎羽丹砂顶》
[判断题]如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。

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