更多"[判断题]网店客服 完成销售推荐的前提一定是真正明确客户的需求"的相关试题:
[多选题]客服在向客户推荐商品的时候，进行关联销售的时候有哪几种类型
A.互补关联型
B.同类关联型
C.价格关联型
D.数据型关联
[判断题]销售过程中，客情关系不能保证你一定能完成销售业绩，但却是完成良好的销售业绩的润滑剂。
A.正确
B.错误
[判断题]客房预订并没有完成客房产品的销售，接待服务和分房管理才是最终完成客房产品的销售。
A.正确
B.错误
[判断题]已完成销售手续、但购买方尚未提取货物,销售方仍应作为库存商品核算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]已完成销售手续、但购买方在当月尚未提取的产品,销售方仍应作为本企业库存商品核算( )
A.正确
B.错误
[多选题]客服的广告行为是客服销售商品的主要途径，主要采用（ ）（ ）（ ）等方式，这些都是客服与客户的直接接触。
A.发送短信
B.发送邮件
C.拨打电话
D.发放传单
[单选题]自营厅完成终端销售后，应该在（ ）时间以内完成CB下账或基层系统录入
A.当天
B. 第二天
C.一周内
D.月末
[判断题]在2020年，只要我国在发展速度上完成了目标，就真正实现了全面建成小康社会的目标。
A.正确
B.错误
[多选题]设备点检工作的五定是指：定地点、（ ）和定周期。
A.定质量
B.定方法
C.定标准
D.定人员
[判断题]在销售关系中，客服最重要的工作就是建立与客户之间的信任，这就要求网店客服将心思放在客户身上，谈他们所关心的问题，深入了解他们的实际需求，帮助他们解决问题。
A.正确
B.错误
[单选题] 通过客服、销售等这些经常与用户接触的一线岗位人员收集用户高频的困惑、诉求、咨询的方法称为( )
A. 调整指标
B. 设计管理层级
C. 调整级别
D. 用户需求分析
[单选题]提货模式为（ ）的订单应在贵金属产品入库后完成销售端账务结转。( )
A.送货上门
B.未提货
C.网点自提
D.配货在途
[判断题]不管网店客服的销售能力有多强，如果所售商品质量不过关，售后服务不够好，自然就不会有客户，更不用说有回头客了
A.正确
B.错误
[单选题]销售物业为主的房地产(含保障性住房)的后评价时点,是完成竣工验收、销售和入住达( )以上后。
A.50%
B.70%
C.85%
D.90%
[单选题]客服中心岗、站台
岗需在___完成扶梯、电梯开启。
A.首班载客列车到站前30分钟
B.首班载客列车到站前10分钟
C.次日凌晨4点前
D.车站开启第一个出入口前
[单选题]如果客户的异议是真正的反对，那么销售人员应该：
A.用自己的真诚和产品品质及服务打动客户
B.据理力争，努力突出产品的优势
C.找别的销售人员为帮忙圆场
D.找销售经理
