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[填空题]MU-目标客户筛选功能是为了满足客服经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询,实现交叉销售,提高客户产品渗透率,主要包括( )
[填空题]GE-个人客户信息是指个人客户来工商银行办理各项业务时,由( )并为客户自动建立的、用于银行内部使用的客户资料集合。
[填空题]PIAO-票据托管是指工商银行为客户代为登记、保管票据,并依据客户的业务申请提供托管票据的贴现、质押、委托收款、提回等服务的业务。网上票据托管业务包括网上( )和票据托管两部分。
[填空题]ZHONG-中国工商银行网站网址为( )
[填空题]ZHONG-中证工银财富基金指数是中国工商银行与( )合作开发的。
[填空题]FA-发卡机构办理信用卡撤销挂失时,需( ),填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》。
[填空题]GEN-根据《中国工商银行储蓄业务管理办法》,应急业务暂限定为活期储蓄取款业务,且每日只限一次,应急业务最高限额为( ))元。
[多选题]目前PBMS中有哪些筛选功能帮助客户经理锁定目标客户
A.基金类产品客户清单
B.保险类产品客户清单
C.理财类产品客户清单
D.第三方存管客户清单
[判断题]ZHI-只能根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所有根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。( )
A.正确
B.错误
[简答题]楼宇用能优化业务推广筛选目标客户的基本原则有哪些？
[多选题]楼宇用能优化业务推广筛选目标客户的基本原则包括（）
A.A.优先选择年用电量较高的用户。首选年用电量500万kWh以上用户，根据后续开展情况，自高向低逐渐扩大范围
B..优先选择民营酒店商场写字楼及商业综合体等客户。根据后续开展情况，再选择政府事业单位等
C..选择业主单一且有节能意愿的客户
D..选择采用冷水机组水地源热泵机组的客户（风冷模块和风冷热泵后续再考虑分体空调不考虑），机组投入使用在10年以内的
E.E.选择5年内未经过节能改造的用户
