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[多项选择]在评估培训效果时，行为层面的评估，主要包括（）等内容。
A. 投资回报率
B. 客户的评价
C. 同事的评价
D. 主管的评价
[多项选择]培训效果的评估主要包括（）等层面。
A. 反应
B. 学习
C. 内容
D. 结果
[单项选择]“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（）层面。
A. 反应
B. 学习
C. 行为
D. 结果
[单项选择]对培训效果进行反应评估的方法不包括（）
A. 访谈法
B. 综合座谈
C. 笔试法
D. 电话调查
[单项选择]反应层评估是重要的，学员对培训的反应可以为我们提供极有价值的意见反馈，其中一个方面是（）。
A. 可以让我们对培训做出评估
B. 可以知道学员对培训的要求
C. 可以为我们提供意见
D. 可以鉴定培训
[判断题]培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌握程度；评估被培训者工作行为的改进程度；评估企业的经营绩效改善程度。
[单项选择]培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌握程度；评估被培训者（）的改进程度；评估企业的经营绩效改善程度。
A. 工作态度
B. 工作行为
C. 工作实际
D. 工作作风
[单项选择]在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[多项选择]需要对培训评估方案形成共识的关键要素是（）
A. 该培训方案的确切目标是什么
B. 哪些反应和培训效果应优先考虑
C. 为达到培训方案的目标，培训方案中哪些特点最重要
D. 应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察
E. 何时SHOUJI培训信息比较合适
[单项选择]（）评估是培训项目评估的重点。
A. 分数
B. 态度
C. 证书发放
D. 效果
[单项选择]对于国际市场的调查研究需要从哪三个层面入手（）
A. 国家、行业、客户
B. 国家、气候、客户
C. 行业、气候、客户
D. 国家、行业、交通
[单项选择]培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（）
A. 指导性原则
B. 方向性原则
C. 社会需求原则
D. 系统性原则
[判断题]为了保证评估质量，应对评估人员进行培训，使他们掌握评估原则，熟悉评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见（）
[多项选择]制定培训评估工作实施计划方案包括拟定培训评估工作的（）。
A. 相关人员
B. 工作方法
C. 工作流程
D. 相关工具
E. 指标体系
[单项选择]培训评估系统性原则，要求对培训的评估必须依据（）。
A. 整体功能最佳理论
B. 系统论的理论指导
C. 评估流程
D. 评估标准
[多项选择]按照培训评估的主体划分，培训评估方案的设计可分为（）。
A. 以学员为主体的评估方案
B. 以培训组织单位为主体的评估方案
C. 诊断性评估方案
D. 形成性评估方案
E. 以培训组织单位和用人单位为共同主体的评估方案
[单项选择]了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标（）
A. 行为
B. 学习
C. 反应
D. 成果
[单项选择]培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（）
A. 指导性原则
B. 方向性原则
C. 社会需求原则
D. 系统性原则
