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[判断题]质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度的测量
[判断题]质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。（）
[判断题]顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围。（）
[判断题]组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
[单项选择]对税务局而言，质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（）。
A. 纳税人申报的税务登记信息
B. 客户提供的包装箱
C. 顾客提供的加工图纸
D. 在客户指定的供方采购的原料
[判断题]ISO9001：2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。
[单项选择]ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.
A. 顾客需求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A+C
[单项选择]ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足（）而达到顾客满意.
A. 顾客要求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A＋C
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
[单项选择]质量管理体系文件包括（）.
A. 标准要求的程序
B. 组织为确保过程受控和有效运行所要求的文件
C. 非受控文件
D. A＋B
E. A＋C
[多项选择]建立实施质量管理体系的工作内容包括（）。
A. 确定顾客期望
B. 建立质量目标和方针
C. 确定必须提供的资源
D. 协调各参建单位间的衔接配合关系
E. 确定防止不合格并清除产生原因的措施
