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[单项选择]关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.
A. 他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
B. 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C. 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D. 以上都对
[判断题]在对产品实现进行策划，组织应针对产品确定过程、文件和资源需求。
[判断题]在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源需求
[判断题]在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源要求。
[单项选择]组织应确定的环境因素，不包括（）
A. 能够控制的
B. 期望控制的
C. 能够施加影响的
D. 合理可预见的紧急情况
[单项选择]组织应确定并提供的资源是（）。
A. 实施、保持质量管理体系所需的资源
B. 持续改进质量管理体系有效性所需的资源
C. 满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源
D. D.+B.+C
[简答题]如何理解“组织应确保所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力”
[多项选择]组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。
A. 就质量管理体系事宜与外部联系
B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识
[判断题]在对产品实现进行策划时，组织应确定产品的质量目标和要求
[填空题]组织应确定，提供并（）为达到产品符合要求的基础设施。
[单项选择]组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系是否（）
A. 符合ISO9001标准要求
B. 符合计划的安排以及组织所确定的质量管理体系的要求
C. 得到有效实施和保持
D. A+B+C
[多项选择]在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应（）
A. 确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B. 规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C. 考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D. 确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
[单项选择]组织应基于（）确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施。
A. 外部供方的报价
B. 外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力
C. 外部供方是否通过了第三方认证
D. 以上都是
[单项选择]组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.
[单项选择]依据ISO14001：2015标准，确定环境管理体系范围时，组织应考虑（）
A. 其实施控制与施加影响的权限和能力。
B. 组织的副产品
C. 组织的员工宿舍
D. 组织内部矛盾问题
[单项选择]依据ISO14001：2015标准7.2条款的要求，组织应确定（）所需的能力。
A. 全体员工
B. 在组织控制下工作的人员
C. 在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员
D. 相关方人员
[简答题]如何理解“组织应将员工参与和协商的安排形成文件，并通报相关方”？
[单项选择]依据ISO14001：2015标准，组织应确定改进的机会并实施必要的行动来实现其环境管理体系的（）
A. 预期结果
B. 环境目标
C. 改善结果
D. 合规义务
