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[单项选择]由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）
A. 防范成本（预防成本）；
B. 评估成本（检验成本）；
C. 内部失败成本（厂内损失）；
D. 外部失败成本（厂外损失）。
[多项选择]卖方不交付标的物或单据或交付迟延时，或者交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张时，买方可以要求采取的救济措施包括（）
A. 要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救
B. 减少支付价款
C. 对迟延或不履行合同要求损失赔偿
D. 解除合同，并要求损害赔偿
[单项选择]如果在审核中没有发现任何不符合项，审核组长应（）
A. 继续扩大抽样
B. 调整审核范围
C. 作出结论说：“食品安全管理体系不存在不符合项”
D. 以上各项都不正确
[单项选择]如果在审核中没有发现不符合项，审核员应：（）.
A. 结论说：所审核项目符合标准要求
B. 核范围
C. 扩大抽样
[单项选择]为发现不符合产品规格的产品而发生的质量成本称为（）
A. 预防成本；
B. 鉴定成本；
C. 重新加工成本；
D. 失败成本
[单项选择]为发现不符合产品技术规格的产品而发生的质量成本指？（）
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 重新加工成本
D. 失败成本
[单项选择]为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为：（）
A. 预防成本；
B. 鉴定成本（评估成本）；
C. 内部失败成本（返工成本、重新加工成本）；
D. 损失成本（失败成本）。
[判断题]如果在现场审核中发现“审核范围”不符合审核计划的要求，审核组长有权进行适当的调整。
[多项选择]在对产品实施监视和测量时，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客放行产品和交付服务应（）
A. 适用时，经顾客批准
B. 得到有关授权人的批准
C. 不需批准
D. 必须得到顾客批准
[单项选择]供应链有时被称为价值链或需求链，包括（）、供应商、过程、产品以及向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。
A. 生产
B. 顾客
C. 质量
D. 检验
[单项选择]为了有助于改善和提高分享项目所有权认同可交付成果满足顾客及其他利害干系者的要求通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组（）
A. 启动
B. 计划
C. 实施
D. 收尾
[单项选择]为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果满足顾客及其他利害干系者的，要求通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组（）
A. 启动
B. 计划
C. 实施
D. 收尾
[单项选择]由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）
A. 顾客调查
B. 增加产成品检查
C. 缺陷预防
D. 增加在产品检查
[单项选择]防伪税控开票子系统安装完毕交付顾客时，由顾客确认系统运行正常，填写（），并请顾客签字或盖章。A
[单项选择]GB/T19001-2008标准8.2.4中“记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员”是指（）
A. 采购品的检验
B. 最终交给顾客的产品
C. 外包产品
D. 半成品
[单项选择]审核员对某物业公司进行审核时，发现顾客乘坐的电梯与物业公司运送货物的电梯混用。请判断不符合GB/T19001-2008标准哪个条款要求（）
A. 6.3
B. 7.5.1
C. 7.6
D. 以上都不是
[判断题]只有得到了顾客的批准后，在策划安排的某项活动/过程未圆满完成之前均可放行或交付产品。
[单项选择]审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求。不符合GB/T19001-2008标准哪个条款要求（）
A. 7.5.1
B. 8.2.4
C. 7.1
D. 7.6
[单项选择]未经节能监督检查或者监督检查结果不符合要求的，不得出厂或者交付使用。（）
A. 正确
B. 错误
