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发布时间:2023-10-06 17:52:43

[判断题]非票务相关场所拾获的钱款,作为乘客遗失钱物,车站按照乘客遗失钱物处理,纳入当日营收。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]非票务相关场所拾获的钱款,作为乘客遗失钱物,车站按照乘客遗失"的相关试题:

[判断题]非票务相关场所拾获的钱款,作为乘客遗失钱物,车站按照乘客遗失钱物处理,纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[判断题]在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获(含乘客弃钱)的钱款,作为TVM内部钱款
A.正确
B.错误
[多选题] "在( )拾获(含乘客弃钱)的钱款,作为TVM外部钱款。
A..TVM外部
B..TVM出币口
C..不能确定TVM编号的钱款
D..其他票务工作相关场所"
[判断题]客服中心当班人员本人拾获或收取的乘客拾获现金应立即交给客运值班员并纳入遗失物品管理程
A.正确
B.错误
[多选题]车站作为供乘客乘降的场所,也是主要为乘客提供服务的场所,是运营企业与服务对象的主要联系环节。下列选项中属于车站组成部分的()
A.A:站外居民楼
B.B:辅助用房
C.C:其他乘客服务设施
D.D:通风道及风亭
[判断题]车站票务室、客服中心作为存放取用钱款、票据的重要场所,应根据公司相关制度,可不制定管理制度和操作规程。
A.正确
B.错误
[简答题]票务相关拾获现金的处理
[单选题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款,在(),作为TVM外部钱款
A.TVM内部;TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
B.TVM内部;TVM外部、不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
C.TVM内部;TVM外部、能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
D.TVM内部;TVM外部或其他票务工作相关场所
[判断题]拾获一般失物及贵重失物主要放置于车控室乘客遗失物品柜中,若有较大件的失物或乘客遗失物品柜空间不足,车站根据实际房间使用情况,安排固定房间进行存放。
A.正确
B.错误
[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款
A.正确
B.错误
[单选题] 交给乘客车票和钱款时,正确的是( )。
A.轻轻递给
B.重手重脚
C.扔给乘客
D.丢给乘客
[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款,在系统录入金额和备注,纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[填空题] 车站人员或乘客在车站其他范围内拾获的现金,由( )____规定。(1.0分)
[简答题]TVM多找零,乘客退回的多找钱款如何处理?(1.0分)
[单选题]各站( )作为乘客进站“第一道关口”,安检员需对携带符合规定的折叠车未折叠的乘客多加关注,主动上前提醒,协助其完成折叠进站。
A.A、车站三保人员
B.B、客服中心
C.C、安检口
[单选题]AB008 各部门接到员工拾获物品后需认真记录在案,写清日期、房号、拾获地点、拾获名称、拾获人( )及部门等详细地址。
A.特征
B.年龄
C.姓名
D.籍贯

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