更多"[判断题] （ ）营销策划一体化中的一个目标指以加油站客户为中心，发挥"的相关试题:
[判断题] （ ）对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。
A.正确
B.错误
[单选题] 尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于（ ）。
A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户
[单选题]尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择,属于( )。
A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户
[判断题] （ ）固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于固定客户。
A.正确
B.错误
[单选题]固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于( )
A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户
[单选题]当有客户对加油站加油机准确度产生质疑时，加油站长可以用自备标准罐当场验证加油机是否准确。（）[1.0]
A.是
B.否
[判断题]( )固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户。
A.正确
B.错误
[多选题]客户选择加油站一般会考虑加油站是否提供( )等促销活动。
A.积分兑换
B.商品打折
C.多倍积分
D.自助服务
[单选题] 加油站应建立忠诚客户（ ），让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。
A.数据库
B.账表
C.联系机制
D.通讯录
[单选题] 加油站只有妥善处理客户抱怨，才能将客户的抱怨转变为培育（ ）的契机。
A.市场
B.忠诚客户
C.销售
D.星级加油站
[单选题]加油站应保持与客户的紧密联系，发生油品升级、变类、调价等情况时，及时与客户沟通；做好客户日常维护工作，每月对主要客户和潜在客户应至少走访（）次，可通过电话或现场交流等方式，并做好相关记录
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[多选题]加油站应保持与客户的紧密联系，（）等情况时，及时与客户沟通；做好客户日常维护工作，每月对主要客户和潜在客户应至少走访一次，可通过电话或现场交流等方式，并做好相关记录。
A.油品升级
B.变类
C.调价
D.促销
[单选题]城市、城郊、县城等加油站消费的重要客户是( )。
A.政府机关及企事业单位客户
B.客货运客户
C.私家车客户
D.出租车客户
[单选题] 加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（ ），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。
A.服务
B.尊重
C.欢迎
D.优待
[单选题]加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇,如邀请他们参加特意为他们举行的活动,从而让客户觉得受到( ),得到实惠,保持和增进客户的忠诚度。
A.服务
B.尊重
C.欢迎
D.优待
[判断题]( )政府机关及事业单位客户在选择加油站时,一般不会考虑加油站是否属于国内知名石油公司。
A.正确
B.错误
