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[判断题]《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》(客管电〔2018〕48号)规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套(含磨损和完好的)制作布质头枕套(片)。(既有动车组高级修除外)
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》(客管电〔2018〕48号)规定商务头枕套(片)不得印制广告,洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司客运部、机辆部关于规范商务座头枕套配置管理的通知》中,头枕套(片)应便于换洗,材质、样式应全局统一规范,颜色与皮质头枕保持协调、一致,商务头枕套(片)可印制广告。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)(客管电[2019]68号)中规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着“( )”的原则,做好现场相关证据的采集工作;同时使用音视屏记录仪拍摄处置全过程。
A.先取证
B.先处置
C.再处置
D.再取证
[多选题]《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)(客管电[2019]56号)中列车遇突发( )等情况时,除按正常程序拍发电报外,列车长应及时通过GSM-R电话向客调报告,由客调通知前方站做好应急处置准备工作。
A.旅客疾病
B.设备故障
C.人员伤亡
D.列车险情
[填空题]《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》( 客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长及时向车辆乘务员了解情况,并将简况以速报形式向
()()汇报。