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[单选题]客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在( )日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A.15
B.10
C.7
D.5
[判断题]客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A.正确
B.错误
[单选题]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式( )份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式( )份。
A.二、四
B.三、四
C.四、四
D.三、三
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定：聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以（）为主，原则上采取不定交路，（）的方式进行监督检查。
A.明察暗访
B.暗访抽查
C.上车查车
D.下车查站
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定：集团公司聘任的客运监察执行日常检查任务时，原则上不少于（ ）人。特殊情况下可（ ）人检查，但须留存检查相关图片、视频等材料。
A.2 ，1
B.3 ,2
C.3 ，1
D.4 ，1
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定：集团公司聘任的客运监察，任期为一年。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》客运监察在执行公务时原则上不得少于3名，须出示客运监察证，客运监察必须做到廉洁自律，秉公执法，办事公正。
A.正确
B.错误
[单选题]被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（ ）日内将整改措施报到检查单位。
A.三
B.五
C.七
D.十
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察人员在检查工作时发现的问题,填写“客运监察记录”一式( ),由被检查单位负责人签字,客运监察记录应加盖监察人员名章。
A.2份
B.3份
C.4份
D.1份
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,被检单位接到客运服务质量监督监察记录以后,逾期不报或工作状况无改进的,检查单位有权给予( )。
A.通报批评
B.经济处罚
C.行政处罚
D.通报批评或经济、行政处罚
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于（ ）内将整改措施报到检查单位。
A.一周
B.10日
C.15日
D.3日
[单选题]客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,秉公执法,办事公正。
A.2名
B.3名
C.4名
D.5名
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定客运监察在执行公务时原则上不得少于3名，须出示客运监察证，客 运监察必须做到廉洁自律，秉公执法，办事公正。
A.正确
B.错误
