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[单选题]对于车站工作人员在车站其余公共场合拾获的现金需做好登记,按照《乘客遗失物品管理办法》要求做好登记工作,车站保存现金的期限为(),到期后单独填写《现金缴款单》,随当天票款解行。
A.一个月
B.半个月
C.十天
D.两个月
[单选题]车站拾获的现金需做好登记,车站保存现金的期限为(),到期后单独填写《现金缴款单》,随当天票款解行。
A.1天
B.7天
C.15天
D.1个月
[多选题]以下对于车站各岗位巡视要求描述正确的是( )。
A.值班站长原则上每两小时巡视车站一次相关情况记录在《车站巡视记录表》上, 且关站后及运营开始前必须巡视一次,其它时间,视施工管理 消防管理需要巡视
B.客运值班员巡视客服中心岗 站厅 站台 出入口,发现问题及时采取相应处理措施
C.站台岗巡视整个站台,发现问题及时采取相应处理措施
D.对巡视发现的问题自身不能解决时,及时报告行车值班员/值班站长,由行车值班员/值班站长 安排处理,严禁与外部人员发生冲突而导致事件的升级
[多选题]行车值班员通知车站各岗位做好电话闭塞法准备工作,需准备哪些?
A.运营时刻表
B.路票
C.行车日志
D.调度命令登记表
E.线路图
[单选题]公共场合拾获的现金需做好登记,按照《乘客遗失物品管理办法》要求做好登记工作,车站保存现金的期限为()个月。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]车站全部TVM故障或部分TVM故障导致设备能力不足时,值班站长接到通知后立即安排各岗位票务工作,经区域(副)站长同意后,组织售卖预赋值单程票。
A.票务中心
B.区域(副)站长
C.客运中心
D.票务管理工程师
[简答题]某站下行0303次无法动车,接行调通知做好下行0303次列车清客准备,行值通知车站各岗位,值站、客值到达站台。某站上行0405次上行站台停稳后,车站询问行调同意清客后,对下行0303次进行清客,并播放清客广播。下行0303次清客 ,约150名乘客被引导至上行站台候车。清客完毕显示“好了”手信号。司机操作PSL关闭屏蔽门,上行0405次出清。期间24趟列车经上行折返,车站持续播放引导广播,值站安排人员引导。期间无乘客不满、投诉、退票等特殊事务处理。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[判断题]车站全部AFC设备故障时,值班站长接到通知后立即安排各岗位票务工作,可直接组织售卖预赋值单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站需做好运营前检查工作,通过SC监控功能,确保AFC设备在运营开始前()分钟处于正常状态。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题] 车站需做好运营前检查工作,通过SC监控功能,确保AFC设备在运营开始前()分钟处于正常状态。
A.5
B.10
C.15
D.20