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[单项选择]由于旅游者提供的地址不详，收件人姓名有误等原因无法代为转递时，导游下列处理错误的是（）
A. 导游员应将物品退还给旅游者
B. 导游员可以将物品据为己有
C. 导游员可以将物品交组团社保管
D. 以上三项都不正确
[单项选择]若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时，导游员首先应（）。
A. 予以推脱
B. 报告旅行社领导
C. 断然拒绝
D. 协助其亲自办理
[单项选择]国家知识产权局于2014年3月6日向申请人刘某发出其申请视为撤回通知书，但该通知书由于地址不详被退回，国家知识产权局于2014年5月29日公告送达。刘某最迟应当在哪天缴纳恢复权利请求费？（）
A. 2014年5月21日
B. 2014年7月29日
C. 2014年8月13日
D. 2014年8月29日
[多项选择]下列物品中，当旅游者要求转递时，导游员应婉拒（）。
A. 图书
B. 普通信件
C. 手提电脑
D. 一盒月饼
[填空题]信箱开出的平信，因收、寄件人地址不详，无法退回，应作（）处理。
[填空题]收件人的地址书写不详或错误的邮件为（）。
[单项选择]从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（）。
A. 作无着邮件处理
B. 划销三角形戳记，作欠资信件处理
C. 询问地方部队，作退回处理
D. 按平信照常发出
[单项选择]信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，（）。
A. 如能试发，即予以试发
B. 作抛弃处理
C. 作无着邮件处理
D. 作无法投递邮件处理
[填空题]改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。
[判断题]凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。
[单项选择]设有职工实体Employee（职工号，姓名，性别，年龄，通信地址，家庭成员），其中通信地址记录了邮编、省、市、街道信息；家庭成员记录了职工的亲属的姓名。职工实体中的通信地址是一个（1）属性；为了将数据库模式设计得更合理，对于家庭成员属性（2）。空白（1）处应选择（）
A. 简单
B. 复合
C. 多值
D. 派生
[判断题]在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
[单项选择]对司法机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人身份线索的个人存款，银行（）。
A. 应协助其办理查询
B. 不应协助其办理查询
C. 汇报上级部门处理
[多项选择]书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是（）
A. 左上角
B. 右上角
C. 中间靠右偏下
D. 背面
[多项选择]网约车平台公司应当（）。在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
A. 公布确定符合国家有关规定的计程计价方式
B. 明确服务项目和质量承诺
C. 建立服务评价体系和乘客投诉处理制度
D. 如实采集与记录驾驶员服务信息
[单项选择]办理改汇业务时，同时改收款人姓名和地址的需（）授权
A. 综合柜员
B. 支行（局）长
C. 市县级管理员
D. 省分行
